Backoffice Teamleider & Verandermanager

1UPPLY; Rotterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een bevlogen Teamleider Backoffice voor onze Rotterdam-vestiging. Je leidt een Backoffice-team dat overstapt op meerdere werkstromen en versterkt de samenwerking tussen Frontoffice, Backoffice en Servicecenter.

Je vertaalt veranderingen zoals digitalisering naar concrete acties, motiveert medewerkers, en begeleidt hen in nieuwe vaardigheden. Je bent coach, bewaakt kwaliteit en stimuleert professionele groei.

Qualifications

• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO-opleiding
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leidinggeven als teamleider binnen een operationele of backoffice-omgeving
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij een klantcontact-, service center, back office of uitvoeringsorganisatie
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams in een dynamische veranderende omgeving
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met digitaliseringstrajecten en procesoptimalisatie
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met verandermanagement
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met performancemanagement en sturen op resultaten
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met een coachende leiderschapsstijl gericht op medewerkersontwikkeling en teamontwikkeling
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met organisatiebrede kwaliteitsverbeteringen

Skills

Leidinggevende ervaring

Verandermanagement

Coachende leiderschap

Digitalisering

Procesoptimalisatie

Teamontwikkeling

Resultaatgerichtheid

Klantcontact ervaring

Organisatieverbetering

Education

HBO-opleiding

Job description

1UPPLY zoekt een bevlogen Teamleider Backoffice voor onze Rotterdam-vestiging. Je leidt een Backoffice-team dat overstapt op meerdere werkstromen en versterkt de samenwerking tussen Frontoffice, Backoffice en Servicecenter.

Je vertaalt veranderingen zoals digitalisering naar concrete acties, motiveert medewerkers, en begeleidt hen in nieuwe vaardigheden. Je bent coach, bewaakt kwaliteit en stimuleert professionele groei.