Backoffice medewerker publiekszaken

Samenvijf; Roosendaal; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Samenvijf zoekt een backofficemedewerker publiekszaken in de regio Roosendaal. Je behandelt ingewikkelde dossiers over persoonsgegevens, de Burgerlijke Stand en nationaliteit en helpt inwoners met een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen en ondersteunt collega's bij vragen waarbij regels of documenten extra aandacht vragen.

Zo krijgen inwoners duidelijkheid over hun registratie en verzoeken. Je werkt aan dossiers binnen de BRP en de Burgerlijke Stand.

Qualifications

• Minimaal mbo+-opleiding tot specialist Burgerzaken.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente.
• Kennis van Burgerlijke Stand, BRP, IRP, naturalisatie, berichtenverkeer en correcties.
• Kennis van de wet- en regelgeving voor Burgerzaken, inclusief IPR en buitenlands personen- en familierecht.
• Ervaring met NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7.
• Ervaring met iBurgerzaken.

Responsibilities

• Behandelt complexe dossiers binnen de Burgerlijke Stand.
• Beoordeelt verzoeken om naturalisatie en optie.
• Beoordeelt Nederlandse en buitenlandse brondocumenten.
• Verwerkt en actualiseert persoonsgegevens in de BRP.
• Voert kwaliteitscontroles uit.
• Ondersteunt frontoffice- en KCC-collega's bij complexe vragen.
• Verwerkt eerste inschrijvingen en hervestigingen.
• Verklaring Onder Ede (VOE) af.

Skills

Kennis Burgerzaken

Education

MBO+-opleiding specialist Burgerzaken

NVVB-diplomalijn 5/6/7

Tools

iBurgerzaken

Job description

Dit ga je doen:

Als backofficemedewerker publiekszaken in de regio Roosendaal behandel je ingewikkelde dossiers over persoonsgegevens, de Burgerlijke Stand en nationaliteit. Je helpt inwoners met een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen en ondersteunt collega's bij vragen waarbij regels of documenten extra aandacht vragen. Zo krijgen inwoners duidelijkheid over hun registratie en verzoeken.

Je werkt aan dossiers binnen de BRP en de Burgerlijke Stand. Daarbij beoordeel je Nederlandse en buitenlandse documenten en pas je regels toe rond IPR, nationaliteit en familierecht. Als backofficemedewerker publiekszaken adviseer je frontoffice- en KCC-collega's bij ingewikkelde vragen.

Ook houd je persoonsgegevens actueel en controleer je de kwaliteit van registraties. Je denkt mee over betere werkprocessen en dienstverlening, zodat aanvragen zorgvuldig worden afgehandeld.

Jouw werkzaamheden

• Je behandelt complexe zaken binnen de Burgerlijke Stand.
• Je beoordeelt verzoeken om naturalisatie en optie.
• Je beoordeelt Nederlandse en buitenlandse brondocumenten.
• Je verwerkt en actualiseert persoonsgegevens in de BRP.
• Je voert kwaliteitscontroles uit.
• Je handelt eerste inschrijvingen en hervestigingen af.
• Jeneemt een Verklaring Onder Ede (VOE) af.
• Je ondersteunt frontoffice- en KCC-collega's bij complexe vragen.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal een mbo+-opleiding tot specialist Burgerzaken.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente.
• Je hebt ervaring met Burgerlijke Stand, BRP, IRP, naturalisatie, berichtenverkeer en correcties.
• Je kent de wet- en regelgeving voor Burgerzaken, inclusief IPR en buitenlands personen- en familierecht.
• Je hebt (een deel van) de NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7.
• Je hebt ervaring met iBurgerzaken.