Backoffice medewerker Publiekszaken - Gemeente Roosendaal

Kennisinstituut Gemeenten; Roosendaal; On-site; EUR 20,000 - 33,000; Part time

Job summary

Gemeente Roosendaal zoekt een Backoffice Medewerker Burgerzaken die complexe dossiers afhandelt en inwoners correct bedient. Je adviseert collega’s, verwerkt BRP- en Burgerlijke Stand-dossiers en voert kwaliteitscontroles uit.

Je werkt met regelgeving rondom IPR, nationaliteit en personen- en familierecht en ondersteunt frontoffice bij ingewikkelde vragen. Een mbo+-opleiding en minimaal 3 jaar relevante ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo+ niveau of vergelijkbaar onderwijs gericht op Burgerzaken.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Specifieke vakkennis: Burgerlijke Stand, BRP, IPR en naturalisatie.

Responsibilities

• Behandelen van complexe dossiers binnen Burgerzaken en BRP.
• Beoordelen van naturalisatie- en optieverzoeken.
• Verwerken en actualiseren van persoonsgegevens in de BRP.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en zorgen voor correcte documentverwerking.
• Ondersteunen van frontoffice- en KCC-collega’s bij complexe vragen.
• Toepassen van relevante wet- en regelgeving (IPR, nationaliteit, persoons- en familierecht).

Skills

Burgerzaken ervaring

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Zelfstandig werken

Communicatief vaardig

Education

MBO+-niveau Burgerzaken specialist

Tools

iBurgerzaken

Job description

Backoffice Medewerker Burgerzaken – Roosendaal

Gemeente Roosendaal zoekt een ervaren Backoffice Medewerker Burgerzaken die complexe dossiers binnen de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand zorgvuldig afhandelt. Je adviseert collega’s over inhoudelijke vraagstukken en draagt bij aan een betrouwbare en professionele dienstverlening aan inwoners.

Wat ga je doen?

Als Backoffice Medewerker Burgerzaken behandel je uiteenlopende dossiers waarbij kennis van wet- en regelgeving belangrijk is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van complexe zaken binnen de Burgerlijke Stand.
• Beoordelen van naturalisatie- en optieverzoeken.
• Beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten.
• Verwerken en actualiseren van persoonsgegevens in de BRP.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Afhandelen van eerste inschrijvingen en hervestigingen.
• Afnemen van een Verklaring Onder Ede (VOE).
• Ondersteunen van frontoffice- en KCC-collega’s bij complexe vragen.
• Toepassen van wet- en regelgeving op het gebied van internationaal privaatrecht (IPR), nationaliteit en personen- en familierecht.
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.
• Flexibel uitvoeren van overige werkzaamheden binnen de backoffice Burgerzaken.

Wie ben jij?

Je hebt ruime kennis van Burgerzaken en ervaring met complexe dossiers. Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en kunt zelfstandig beoordelen welke stappen nodig zijn. Daarnaast communiceer je duidelijk met inwoners en collega’s en blijf je ook onder druk zorgvuldig werken.

Eisen

• Je hebt minimaal een relevante opleiding op mbo+-niveau tot Burgerzaken specialist.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IPR en naturalisatie.
• Je hebt kennis van de wet- en regelgeving binnen Burgerzaken, waaronder internationaal privaatrecht en buitenlands personen- en familierecht.
• Je hebt een deel van de NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7 afgerond.
• Je hebt specifieke vakkennis en ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties.
• Je bent bereid de opdracht in loondienst uit te voeren. De opdrachtgever heeft aangegeven dat de opdracht niet geschikt is voor zelfstandige uitvoering.

Wensen

• Je kunt starten op de gevraagde startdatum en bent beschikbaar voor 24 uur per week.
• Je hebt ervaring met iBurgerzaken.
• Je hebt het NVVB-certificaat B1a behaald.

Competenties

• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Flexibel
• Stressbestendig
• Zelfstandig

Wat bieden we jou?

• Opdrachtgever: Gemeente Roosendaal
• Standplaats: Roosendaal
• Werkverband: Loondienst; zzp is niet toegestaan
• Uren: 24 uur per week
• Startdatum: 9 november 2026
• Einddatum: 8 februari 2027
• Duur: 3 maanden
• Verlenging: Mogelijk
• Salarisschaal: Schaal 8

Voor deze opdracht is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist met screeningsprofielen 11, 12 en 41. De VOG mag op het moment van aanleveren niet ouder zijn dan twee maanden. Houd er rekening mee dat er geen gratis parkeergelegenheid op het eigen terrein is.