Backoffice Medewerker OV – Amersfoort | Impact & Groei

YoungCapital; Amersfoort; Hybrid; EUR 22,673 - 32,292; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele starttijden

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk na inwerken

Leuke collega's

Persoonlijke aandacht en uitdaging

Job summary

YoungCapital zoekt een Backoffice medewerker in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het signaleren van problemen rondom OV-chipkaart en OVpay. Je werkt parttime of fulltime (32 tot 40 uur) en verdient €19,95 per uur. Flexibele starttijden en mogelijkheden voor thuiswerken worden geboden. Dit is een kans om impact te maken op het dagelijks leven van reizigers. Minimaal mbo4 vereist, ervaring met klantcontact is een pré.

Qualifications

• Je hebt minimaal een mbo4 opleidingsniveau.
• Ervaring met klantcontact is een plus.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beantwoord complexe klantvragen en bied oplossingen.
• Signaleren van knelpunten in dossiers.
• Bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Zelfstandig werken

Education

Minimaal mbo niveau 4

Job description

YoungCapital zoekt een Backoffice medewerker in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het signaleren van problemen rondom OV-chipkaart en OVpay. Je werkt parttime of fulltime (32 tot 40 uur) en verdient €19,95 per uur. Flexibele starttijden en mogelijkheden voor thuiswerken worden geboden. Dit is een kans om impact te maken op het dagelijks leven van reizigers. Minimaal mbo4 vereist, ervaring met klantcontact is een pré.