Autoschade-expert

Dekra SE; Alkmaar; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

DEKRA zoekt een autoschade-expert die zowel vanuit huis opereert als regionaal bezoekt. Je onderzoekt schade, stelt bedragen vast en werkt schadestaat uit; na bezoeken werk je dossiers uit en levert rapporten aan opdrachtgevers. Je combineert vakkennis met klantgerichte communicatie en reist binnen de regio.

Met een mbo-opleiding en rijbewijs B beschik je over technische affiniteit en relevante ervaring in schadeherstel. Je bent proactief, representatief en bereid om NIVRE-opleidingen te volgen.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding in techniek of gelijkwaardig.
• Rijbewijs B.
• Werkervaring als schade-expert of calculator bij schadeherstelbedrijf.
• Vakkennis en onderhandelingsvaardigheid.
• Stressbestendigheid bij calamiteiten.
• Bereidheid tot NIVRE-opleidingen.
• Ervaring met schadesoftware en calculatieprogramma's.
• Technische affiniteit en inzicht in voertuigen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Representatief voorkomen en omgang met mensen.

Responsibilities

• Nauwkeurig inspecteren van beschadigde voertuigen om schade vast te stellen.
• Documenteren van bevindingen in schaderapporten.
• Calculeren van reparatiekosten volgens tarieven en richtlijnen.
• Opstellen van gedetailleerde schadestaat met kostenoverzicht.
• Professioneel en klantgericht communiceren met gedupeerden en opdrachtgevers.
• Schadadossiers bijhouden en administratieve werkzaamheden.
• Zelfstandig en proactief kunnen werken.
• Reizen naar locaties binnen de regio indien nodig.

Skills

Communicatie

Onderhandelingsvaardigheid

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Representatief voorkomen

Technisch inzicht

Vlotte omgang

Vakkennis schade-expert

Education

MBO-opleiding richting Techniek

Tools

Schadesoftware

Calculatieprogramma's

Job description

Wat ga je doen

Als autoschade-expert ben je een belangrijke spil in onze organisatie en het visitekaartje dat professionaliteit en service vertegenwoordigt. Tijdens je werk als schade-expert sta je veelvuldig in contact met gedupeerden, opdrachtgevers en herstelbedrijven. Je onderzoekt de schadetoedracht en stelt het schadebedrag vast. Je werkt vanuit huis waarbij we proberen je bezoeken zo veel mogelijk in je eigen regio in te plannen. Na de bezoeken werk je thuis de schadedossiers uit en stuur je de rapporten naar de opdrachtgevers.

Verantwoordelijkheden

• Nauwkeurig inspecteren van beschadigde voertuigen om de aard en omvang van de schade vast te stellen:

• Nauwkeurig documenteren van alle bevindingen in gedetailleerde schaderapporten;

• Calculeren van de reparatiekosten op basis van de geldende tarieven en richtlijnen;

• Opstellen van gedetailleerde schadestaat met kostenoverzicht voor de opdrachtgever;

• Professioneel en klantgericht communiceren met gedupeerden, opdrachtgevers en herstelbedrijven;

• Zorgvuldig bijhouden van alle schadadossiers en administratieve werkzaamheden;

• Zelfstandig en proactief kunnen werken;

• Flexibel inzetbaar en bereid om te reizen naar verschillende locaties binnen de regio.

Dit breng je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding (zou mooi zijn als dit richting Motorvoertuigentechniek of een andere technische achtergrond is);

• Een rijbewijs B is meer dan voldoende;

• Werkervaring als schade-expert of calculator bij een schadeherstelbedrijf;

• Een stevige dosis vakkennis en onderhandelingsvaardigheid;

• Stressbestendigheid. We zijn tenslotte een calamiteitenbedrijf waarbij snel en veel schakelen vanzelfsprekend is;

• Het enthousiasme en de bereidheid tot het volgen van branchegerichte opleidingen (NIVRE);

• Ervaring met schadesoftware en calculatieprogramma's;

• Technische affiniteit en inzicht in de werking van voertuigen;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;

• Representatief voorkomen en vlotte omgang met mensen.

DEKRA: de wereldwijde partner voor een veilige en duurzame wereld

DEKRA heeft meer dan 100 jaar ervaring en is wereldwijd een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wat ons drijft, is niet het verleden, maar de toekomst. In een wereld die steeds verandert, zorgen wij ervoor dat producten, processen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn. Zo kan vooruitgang echt verder gaan. Lees hier meer over DEKRA.

In Nederland bieden we een breed scala aan diensten. In Arnhem staat het laboratorium waar we producten testen en certificeren. We bieden audits voor bedrijven die hun inspanningen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid aantoonbaar willen maken met een certificaat. Gaat er ondanks aandacht voor veiligheid toch wat mis? Onze schade-experts ondersteunen in het onderzoeken en afhandelen van schade, van voertuigschade tot letsel en bedrijfsschade tot schade in en rond woningen, en nog veel meer. Bekijk hier al onze diensten.

Zonder vertrouwen, komt vooruitgang tot stilstand. Wil jij meebouwen aan een veilige en duurzame toekomst? Je bent van harte welkom!

Vragen?

Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Marco Brabers. Hij is te bereiken op [phone] of stuur hem een mailtje via [e-mail].

Let op: Wij verzorgen onze werving en selectie volledig intern. Acquisitie door bureaus of tussenpersonen wordt niet op prijs gesteld. Zonder een expliciete en schriftelijke opdracht van DEKRA kunnen geen rechten worden ontleend aan het zonder overleg aanbieden van kandidaten. Eventuele toegezonden profielen worden als ongevraagd beschouwd en niet in behandeling genomen.