Autonomous Medical Robotics Field Service Engineer

Vitestro; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Concurrerend salaris incl. pensioen

25 vakantiedagen

Jaarlijks teamweekend

Job summary

Vitestro zoekt een Field Service Engineer die verantwoordelijk is voor de veilige en betrouwbare levering van ons ARPD-systeem bij klinieken. Je verzorgt installatie, troubleshooting en service in het veld en rapporteert terug aan het Customer Success-team.

Je bouwt zelfstandigheid op en werkt vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht, met reizen door Nederland en West-Europa. Ervaring met medische apparatuur en structured probleemoplossing zijn vereist.

Qualifications

• Vereiste technische opleiding op mbo 4- of hbo-niveau in relevante techniek.
• 3–5 jaar ervaring in field service- of technische support- of assemblagefunctie met complexe apparatuur.
• Bewezen troubleshooting-vaardigheden op ten minste twee van mechanica, elektronica, software/logs of robotica.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Responsibilities

• Instellingen bij klanten installeren en kalibreren en zorgen voor efficiënte inbedrijfstelling.
• Oplossen van storingen in veldomstandigheden en registreren van storingen in hardware/ softwarelogs.
• Samenwerken met Customer Success en engineering om oplossingen te documenteren en herhaling te voorkomen.
• Reizen door Nederland en West-Europa, met standplaats hoofdkantoor Utrecht.

Skills

Field service experience

Troubleshooting vaardigheden

Root-cause analysis

Dutch & English languages

Willingness to travel & overnight

Driver's license B

Experience with medical devices

Education

MBO 4 / HBO in mechatronics / electrical engineering / medical technology

Tools

Log analysis tools

Basic scripting for diagnostics

Imaging/ultrasound knowledge

Job description

Vitestro zoekt een Field Service Engineer die verantwoordelijk is voor de veilige en betrouwbare levering van ons ARPD-systeem bij klinieken. Je verzorgt installatie, troubleshooting en service in het veld en rapporteert terug aan het Customer Success-team.

Je bouwt zelfstandigheid op en werkt vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht, met reizen door Nederland en West-Europa. Ervaring met medische apparatuur en structured probleemoplossing zijn vereist.