Auto Afsprakencentrum: Klantcontact & Planning Specialist

Werken bij Spuigroep; Alkmaar; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Job summary

Ursem Barten zoekt een klantgerichte Medewerker Afsprakencentrum voor ons Afsprakencentrum in Alkmaar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte planning van werkplaatsafspraken. Ervaring in klantcontact en administratie is een pré, affiniteit met autobranche gewenst.

Het jaarcontract met uitzicht op verlenging betreft 38 uur per week. Salaris wordt afgestemd op ervaring, met 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie zoals administratief medewerker of klantenservice.
• Je werkt digitaal vaardig met meerdere systemen en applicaties.
• Je communiceert helder en klantgericht; affiniteit met auto’s is een pré.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten voor (werkplaats)afspraken en offertes.
• Je plant afspraken in en bewaakt de planning.
• Je ondersteunt recepties en showroom op afstand.
• Je handelt aanvragen snel en nauwkeurig af via computer en telefoon.
• Je denkt mee, werkt gestructureerd en hebt plezier in klantcontact.

Skills

Klantcontact

Administratief

Plannen en organiseren

Telefonisch klantencontact

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

Ursem Barten zoekt een klantgerichte Medewerker Afsprakencentrum voor ons Afsprakencentrum in Alkmaar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte planning van werkplaatsafspraken. Ervaring in klantcontact en administratie is een pré, affiniteit met autobranche gewenst.

Het jaarcontract met uitzicht op verlenging betreft 38 uur per week. Salaris wordt afgestemd op ervaring, met 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.