Audi Service Adviseur — Premium Klantbeleving & Groei

werken bij Century; Groningen; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Personeelskorting

Job summary

Century zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met Audi-onderhoud of -reparatie. Je werkt samen met drie collega’s, ondersteunt door de Service Manager en zorgt voor een premium merkbeleving bij elke klant.

Je bent de verbindende schakel tussen klant en werkplaats, bepaalt het vervolgtraject en regelt planning, vervangend vervoer, werkorders en uiteindelijke facturatie. Een dynamische, klantgerichte rol met uitstekende voorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie.
• Klantgericht en commercieel ingesteld, representatief en stressbestendig.
• Bij voorkeur bekend met Autoline als dealermanagementsysteem.

Responsibilities

• Verzamelen van klantwensen en inventariseren van situatie.
• Plannen van werkzaamheden en regelen van vervangend vervoer.
• Opstellen van werkorders en informeren van klant.
• Behouden van klantcontact en afhandeling van facturatie.

Skills

Ervaring als Service Adviseur

Klantgerichtheid

Commercieel ingesteld

Autoline bekendheid

Tools

Autoline

Job description

Century zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met Audi-onderhoud of -reparatie. Je werkt samen met drie collega’s, ondersteunt door de Service Manager en zorgt voor een premium merkbeleving bij elke klant.

Je bent de verbindende schakel tussen klant en werkplaats, bepaalt het vervolgtraject en regelt planning, vervangend vervoer, werkorders en uiteindelijke facturatie. Een dynamische, klantgerichte rol met uitstekende voorwaarden.