Assistent Winkelmanager: Leiding, Klantbeleving & Groei

Kwantum; Amsterdam; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Collectieve zorgverzekering

15% personeelskorting

Trainingen en coaching

Ruimte voor initiatief

Job summary

Kwantum Amsterdam zoekt een energieke Assistent Winkelmanager (Westpoort) die samen met de Winkelmanager zorgt voor een goed georganiseerde winkel, tevreden klanten en sterke bedrijfsresultaten. Je stuurt collega’s operationeel aan, coach en motiveert het team en neemt initiatief waar nodig.

Je werkt mee op de winkelvloer, bewaakt de planning en winkelstandaarden, behandelt klantvragen en helpt bij veranderingen.

Qualifications

• Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau.
• Ervaring in Retail of klantgerichte omgeving.
• Ervaring met begeleiden/coachen van collega’s is een voordeel.

Responsibilities

• Dagelijks aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van duidelijke prioriteiten.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en leads.
• Bewaken van de dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signalen van knelpunten en operationeel bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Geven van directe en opbouwende feedback.
• Zorgen voor een nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Oppakken van vragen, klachten en problemen van klanten.

Skills

Retail ervaring

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Personeelsplanning

KPI's

Operationele processen

Commercieel inzicht

Education

MBO 3-niveau

Job description

Kwantum Amsterdam zoekt een energieke Assistent Winkelmanager (Westpoort) die samen met de Winkelmanager zorgt voor een goed georganiseerde winkel, tevreden klanten en sterke bedrijfsresultaten. Je stuurt collega’s operationeel aan, coach en motiveert het team en neemt initiatief waar nodig.

Je werkt mee op de winkelvloer, bewaakt de planning en winkelstandaarden, behandelt klantvragen en helpt bij veranderingen.