Assistent Winkelmanager: Leiding, Klantbeleving & Groei

Werken bij Kwantum; Hoorn; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen bij fulltime dienst

Reiskostenvergoeding

Collectieve zorgverzekering

Personeelskorting Kwantum/Leen Bakker

Trainingen en coaching

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Kwantum zoekt een energieke Assistent Winkelmanager voor de winkel in Fryslân. Je stuurt collega’s aan, begeleidt de winkelvloer en werkt actief mee aan commerciële doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor operationele processen, klantbeleving en een inspirerende winkelpresentatie.

Het team werkt samen aan een goed georganiseerde winkel, tevreden klanten en sterke resultaten. Een starttarief vanaf 3.387 euro per maand op 37 uur vormt de basis, met ruimte voor groei en bonusregeling.

Qualifications

• Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau.
• Ervaring binnen Retail of een andere commerciële en klantgerichte werkomgeving.
• Ervaring met het begeleiden, coachen of aansturen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en gevoel voor klantbeleving.
• Het vermogen om overzicht te houden en duidelijke prioriteiten te stellen.
• Een positieve, coachende en daadkrachtige manier van werken.
• Flexibele inzetbaarheid, ook op de momenten waarop onze klanten graag winkelen.
• Je werkt actief mee op de winkelvloer en geeft daarbij het goede voorbeeld.

Responsibilities

• Dagelijks mee aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van duidelijke prioriteiten.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en leads.
• Bewaken van de dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signaleren van knelpunten en operationeel bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Geven van directe en opbouwende feedback.
• Zorgen voor een nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Oppakken van vragen, klachten en problemen van klanten.
• Ondersteunen van het team bij nieuwe werkwijzen en veranderingen.

Skills

Retail ervaring

Coaching vaardigheden

Klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Kwantum zoekt een energieke Assistent Winkelmanager voor de winkel in Fryslân. Je stuurt collega’s aan, begeleidt de winkelvloer en werkt actief mee aan commerciële doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor operationele processen, klantbeleving en een inspirerende winkelpresentatie.

Het team werkt samen aan een goed georganiseerde winkel, tevreden klanten en sterke resultaten. Een starttarief vanaf 3.387 euro per maand op 37 uur vormt de basis, met ruimte voor groei en bonusregeling.