Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Amersfoort (tijdelijk)

NS; Baarn; On-site; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO horeca

Vast contract na 7 maanden

Flexibele diensten

Tot 60% korting op stationwinkels

Reiskostenvergoeding max €10,50/dag

BBL opleiding mogelijk

Inwerkprogramma (buddy en onboarding)

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Amersfoort (tijdelijk) om meerdere winkels in Amersfoort-Hilversum-Bilthoven-Baarn te laten draaien. Je werkt afwisselend op de vloer en achter de schermen met planning, coaching en winkelcoördinatie.

Je stuurt ruim 50 medewerkers aan en bewaakt kwaliteit, klantvriendelijkheid en kosten. Het rooster is flexibel, met diensten door de week en in het weekend tussen 05:00 en 00:30 uur.

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team in retail/chaotische omgevingen.
• Vloeiende communicatie en vermogen teams te motiveren.
• Flexibele inzetbaarheid incl. weekenden, 05:00–00:30 uur.
• Begrip van horeca-cao en personeelsplanning.

Responsibilities

• Assisteren clustermanager bij het laten draaien van meerdere winkels in het cluster Amersfoort/Hilversum/Bilthoven/Baarn.
• Schakelen tussen vloer, planning en winkelresultaten; helft van tijd op de vloer.
• Planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en verbeteringen van resultaten.
• Aansturing van minimaal 50 medewerkers en zorgen voor optimale bezetting.
• Analyse omzet- en kostenresultaten en signaleren van verbeterpunten.

Skills

Team aansturing

Coaching

Communicatie

Oplossingsgericht

Flexibiliteit

Nederlands B1

Education

BBL-opleiding mogelijk (MBO 3/4)

Job description

Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Amersfoort (tijdelijk)

In deze functie ben je verantwoordelijk voor zowel de Kiosk Amersfoort als Hilversum en StationsHuiskamer Bilthoven en Baarn.

• Amersfoort
• 32 - 38 uur
• Dinsdag - Avond, Dinsdag - Middag, Dinsdag - Ochtend, Donderdag - Avond, Donderdag - Middag, Donderdag - Ochtend, Maandag - Avond, Maandag - Middag, Maandag - Ochtend, Vrijdag - Avond, Vrijdag - Middag, Vrijdag - Ochtend, Woensdag - Avond, Woensdag - Middag, Woensdag - Ochtend, Zaterdag - Avond, Zaterdag - Middag, Zaterdag - Ochtend, Zondag - Avond, Zondag - Middag, Zondag - Ochtend

Jouw beschikbaarheid

Jouw rooster is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 05:00 uur en 00:30 uur.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Kiosk is de plek voor verse snacks en goede koffie voor reizigers die snel verder willen. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig.

De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau
• Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)