Assistent Clustermanager Kioskgroep regio het Groene Hart

NS; Gouda; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

cao horeca

vast contract na 7 maanden

flexibele uren

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep voor de regio Groene Hart. Je bent verantwoordelijk voor de Kiosk Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen a/d Rijn en Woerden, met een flexibele 32–38-urige werkweek.

Je rooster wordt in samenspraak met de manager vastgesteld en kan bestaan uit doordeweekse en weekenddiensten. Je werkt helft op de vloer en helft aan planning, winkelcoördinatie en ontwikkeling van collega’s.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen en coachen van een team in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
• Resultaatgericht werken en sfeer in het team behouden.
• Graag mensen ontwikkelen en groei begeleiden.
• Duidelijke communicatie en het enthousiasmeren van het team.
• Vlot schakelen bij veranderende omstandigheden.
• Nederlands op minimaal B1-niveau.

Responsibilities

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerdere winkels.
• Je creëert een positieve werksfeer en motiveert je teams.
• Zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Beheert de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Oplossen van problemen die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Teamspirit

Communicatie

Flexibiliteit

Education

MBO niveau 3/4

Job description

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de Kiosk Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen a/d Rijn en Woerden.

Assistent Clustermanager Kioskgroep regio het Groene Hart

• Locatie: Woerden
• 32 - 38 uur
• Kiosk
• Beschikbare diensten: Dinsdag - Avond, Dinsdag - Middag, Dinsdag - Ochtend, Donderdag - Avond, Donderdag - Middag, Donderdag - Ochtend, Maandag - Avond, Maandag - Middag, Maandag - Ochtend, Vrijdag - Avond, Vrijdag - Middag, Vrijdag - Ochtend, Woensdag - Avond, Woensdag - Middag, Woensdag - Ochtend, Zaterdag - Avond, Zaterdag - Middag, Zaterdag - Ochtend, Zondag - Avond, Zondag - Middag, Zondag - Ochtend

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar tussen 05:30 uur en 21:00 uur, zowel doordeweeks als in het weekend.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.

Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerderde winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
• Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 6 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.645,- tot € 3.289,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)
• Mogelijkheid tot doorgroeien
• Opleidingen

Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.