Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam

Nederlandse Spoorwegen; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris cao horeca

Contract na 7 maanden

Vaste uren per week

Stationdynamiek

60% korting bij winkels op station

Reiskostenvergoeding tot €10,50/dag

BBL-opleiding mogelijk

Inwerkprogramma en buddy

Job summary

Nederlandse Spoorwegen in Amsterdam zoekt een assistent clustermanager Kioskgroep met flexibiliteit in rooster en verantwoordelijkheid over winkelteams. Je werkt deels op de vloer en deels aan planning, met focus op omzet en kostenbesparingen.

Je stuurt een grote groep medewerkers aan en behoudt een positieve sfeer voor reizigers en collega’s. Naast personeelsbezetting en coaching krijg je kansen voor professionele groei, een cao-horeca salaris, en de mogelijkheid tot een vast contract na zeven

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team.
• Energie in mensenontwikkeling en groei van medewerkers.
• Duidelijke communicatie en positief teambegeleiding.
• Flexibele houding in een veranderende omgeving.
• Nederlands op B1-niveau.

Responsibilities

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor optimale personeelsbezetting.
• Je creëert een positieve werksfeer en motiveert teams.
• Je zorgt voor goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormangers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Team aansturen

Coaching

Communicatie

Nederlands B1

Job description

Jouw beschikbaarheid

Jouw rooster is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 06:00 uur en 01:00 uur.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Kiosk is de plek voor verse snacks en goede koffie voor reizigers die snel verder willen. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig.

De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwerkenbijns.nl%2Fns-als-opleider%2Fopleiding-verkoopmedewerker&data=05%7C02%7Cmindy.wiggers%40ns.nl%7Ce26a0317befa4385df4e08dee97d008c%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C639204920245618840%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=IMf25bSIEzg7dhgN8C2960SXTZcmhiO55iwhrPWwRcw%3D&reserved=0) voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten?

Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.werkenbijns.nl%2Farbeidsvoorwaarden%2Fhoreca-cao&data=05%7C02%7Cmindy.wiggers%40ns.nl%7Ce26a0317befa4385df4e08dee97d008c%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C639207390587328549%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Nukm6WgpPLY4dZB1kJfg%2F2Anr%2BoVvCxbEFGvOvt6udI%3D&reserved=0)

Solliciteren naar deze baan

• Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.werkenbijns.nl%2Fover-ns%2Fdiversiteit-en-inclusie&data=05%7C02%7Croos.hollander%40ns.nl%7Cae71d5a98fb74050643308deebbc2a23%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C639207390587328549%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Zn7bHuvr9RIwu7EOovK2u2NfM3vgOE0oF7BYLSkV1Kw%3D&reserved=0) meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben?

Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440 (tel:[phone]).