Assistant Service Manager: Lead Techs & Improve Service

VDK Groep B.V.; Veldhoven; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw PMT

Tablet en telefoon van de zaak

Fietsplan (lease tot 2 fietsen)

Jaarcontract met uitzicht op vast

Job summary

Sankomij zoekt een Assistent Service Manager voor 32–40 uur per week. Je stuurt monteurs aan, ondersteunt de service manager en zorgt voor technisch advies zodat storingen worden voorkomen en efficiënt opgelost.

Je werkt regionaal binnen een straal van maximaal 60 km rondom Veldhoven. Een jaarcontract met uitzicht op vast en een aantrekkelijk pensioen via PMT horen bij de voorwaarden.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in installatietechniek of werktuigbouwkunde
• Ruime ervaring in service en onderhoud van installaties
• Aantoonbare ervaring met storingsdiagnose en complexe technische vraagstukken
• Specialistische kennis van onder andere cv-ketels, warmtepompen en hybride systemen
• Een sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling
• Het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen en monteurs aan te sturen waar nodig
• Een coachende houding en de bereidheid om kennis actief te delen
• Goede communicatieve vaardigheden en een drive om continu te verbeteren

Responsibilities

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor servicemonteurs en ondersteuning bij complexe storingen
• Ondersteunt monteurs actief door hen op locatie te bezoeken en begeleiding te bieden waar nodig
• Analyseren van storingen en deze vertalen naar structurele verbeteringen
• Verbeteren van serviceprocessen en ontwikkelen van werkinstructies en diagnosemethodes
• Coachen en begeleiden van monteurs en actief delen van kennis
• Monitoren van installaties en proactief ingrijpen waar nodig
• Bewaken van de kwaliteit van servicewerkzaamheden en afstemmen met andere afdelingen

Skills

Installatietechniek

Werktuigbouwkunde

Storingsdiagnose

Analytisch vermogen

Coachende vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+/HBO installatietechniek of werktuigbouwkunde

Tools

CV-ketels

Warmtepompen

Hybride systemen

Job description

Sankomij zoekt een Assistent Service Manager voor 32–40 uur per week. Je stuurt monteurs aan, ondersteunt de service manager en zorgt voor technisch advies zodat storingen worden voorkomen en efficiënt opgelost.

Je werkt regionaal binnen een straal van maximaal 60 km rondom Veldhoven. Een jaarcontract met uitzicht op vast en een aantrekkelijk pensioen via PMT horen bij de voorwaarden.