Assistent Service Manager

Vdkgroep; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tablet

Telefoon

Auto van de zaak

Fietsplan

Pensioen PMT

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Job summary

Sankomij zoekt een Assistent Service Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van servicemonteurs, het ondersteunen van de service manager en het verbeteren van processen. Je werkt aan regionale projecten rondom Veldhoven en levert een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van service en technische uitvoering.

De functie vereist een technische achtergrond (MBO+/HBO) met ruime onderhoudservaring, storingsdiagnose-vaardigheden en kennis van cv-ketels, warmtepompen en hybride systemen.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in installatietechniek of werktuigbouwkunde.
• Ruime ervaring in service en onderhoud van installaties.
• Aantoonbare ervaring met storingsdiagnose en complexe technische vraagstukken.
• Specialistische kennis van cv-ketels, warmtepompen en hybride systemen.
• Sterk analytisch vermogen en oplossingsgerichte instelling.
• Vermogen om verantwoordelijkheid te nemen en monteurs aan te sturen.
• Coachende houding en bereidheid kennis te delen.
• Goede communicatieve vaardigheden en drive om continu te verbeteren.

Responsibilities

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor servicemonteurs en ondersteunen bij complexe storingen.
• Monteurs actief ondersteunen door hen op locatie te bezoeken en begeleiding te bieden.
• Analyseren van storingen en vertalen naar structurele verbeteringen.
• Verbeteren van serviceprocessen en ontwikkelen van werkinstructies en diagnosemethodes.
• Coachen en begeleiden van monteurs en kennissessies organiseren.
• Monitoren van installaties en proactief ingrijpen waar nodig.
• Bewaken van kwaliteit en afstemmen met andere afdelingen.

Skills

Kennis installatietechniek/werktuigbou

Ervaring service & onderhoud

Storingsdiagnose

Kennis cv-ketels/warmtepompen/hybride

Analytisch vermogen

Leiderschap monteurs

Coachende houding

Goede communicatie

Education

MBO+/HBO installatietechniek/werktuigbouwkunde

Job description

Sankomij, al sinds 1967 een betrouwbare naam

Al sinds 1967 installeert Sankomij verschillende werktuigbouwkundige installaties in de projectmatige nieuwbouw. Daarnaast is Sankomij actief in de renovatie en het onderhoud van installaties voor woningcorporaties, vve's en particulieren.

Begonnen als familiebedrijf is Sankomij uitgegroeid tot een welvarend bedrijf met zo’n 110 professionals en is daarmee een gerenommeerde organisatie in de regio Zuidoost-Brabant en Noord-Limburg.

Voor de verdere groei van onze organisatie zijn we op zoek naar een Assistent Service Manager voor 32 tot 40 uur per week.

Wat we je bieden:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een rol met veel verantwoordelijkheid, waarin jij monteurs aanstuurt, de service manager ondersteunt en het technische verschil maakt;
• Een sleutelrol binnen onze serviceorganisatie, waarbij jouw kennis en expertise leidend zijn;
• Werken aan regionale projecten (max. 60 km rondom Veldhoven);
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch Installatiebedrijf. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT;
• Tablet, telefoon en auto van de zaak;
• Fietsplan (lease tot 2 fietsen);
• Een jaarcontract, dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vast contract;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Sankomij, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;
• Een gezellige en informele werksfeer met regelmatig leuke uitjes, waaronder barbecues en personeelsfeesten, zoals dit jaar het familiefeest in Phantasialand te Bruhl;
• Een bonus bij het aandragen van een nieuwe collega van €3.000,- netto, oplopend tot €4.000,- netto.

Wat je gaat doen:

Als Assistent Service Manager ben jij dé expert binnen onze serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat techniek, innovatie en praktijk perfect samenkomen en dat storingen niet alleen worden opgelost, maar vooral worden voorkomen. Een technisch specialist welke energie krijgt van complexe vraagstukken, innovatie en het verbeteren van processen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor de servicemonteurs en ondersteunen bij complexe storingen;
• Ondersteunt monteurs actief door hen op locatie te bezoeken en begeleiding te bieden waar nodig;
• Analyseren van storingen en deze vertalen naar structurele verbeteringen;
• Verbeteren van serviceprocessen en ontwikkelen van werkinstructies en diagnosemethodes;
• Coachen en begeleiden van monteurs en actief delen van kennis, door bijvoorbeeld kennissessies;
• Monitoren van installaties en proactief ingrijpen waar nodig;
• Bewaken van de kwaliteit van servicewerkzaamheden en afstemmen met andere afdelingen.

Wat neem je mee?

Voor deze functie zoeken wij een gemotiveerde en technisch onderlegde professional die zich herkent in het volgende profiel:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in installatietechniek of werktuigbouwkunde;
• Ruime ervaring in service en onderhoud van installaties;
• Aantoonbare ervaring met storingsdiagnose en complexe technische vraagstukken;
• Specialistische kennis van onder andere cv-ketels, warmtepompen en hybride systemen;
• Een sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling;
• Het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen en monteurs aan te sturen waar nodig;
• Een coachende houding en de bereidheid om kennis actief te delen;
• Goede communicatieve vaardigheden en een drive om continu te verbeteren.

Jij bent een ervaren techneut die verder kijkt dan alleen het oplossen van storingen. Je denkt vooruit, analyseert en verbetert.

Waar je het gaat doen:

Sankomij is een multidisciplinair installatiebedrijf en installeert al ruim 56 jaar in de regio Zuidoost Brabant en Noord-Limburg. Met ongeveer 110 medewerkers verzorgt Sankomij de werktuigbouwkundige installaties in projectmatige nieuwbouw en renovatie het beheer en onderhoud van installaties voor woningcorporaties, vve's en particulieren.

Als onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (185 bedrijven, 9.000 medewerkers) bieden we een unieke combinatie, die je nergens anders vindt. Zo combineren we de voordelen van een hecht team met de expertise en doorgroeimogelijkheden van een grote, landelijke organisatie.

Heb je interesse?

Wil je meer weten over deze functie voordat je solliciteert? Neem dan telefonisch contact op met Anouck op 06-28495965 of stuur een mail naar [e-mail]

#VDKGROEPWerktuigbouwkunde