Applicatiebeheerder Osiris

Hogeschool Leiden; Leiden; On-site; EUR 43,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

53 vakantiedagen

8% vakantiegeld

8,3% eindejaarsuitkering

Duurzame inzetbaarheidsuren

ABP pensioenregeling

Ziektekostenverzekering

Ouderschapsverlof

NS-Business Card

Reiskostenvergoeding

Loopbaan- en vitaliteitsplatform

Job summary

Hogeschool Leiden zoekt een Applicatiebeheerder Osiris die Osiris beheert en verder ontwikkelt, het studenteninformatiesysteem dat alle processen van aanmelding tot examinering ondersteunt. Je zorgt voor een stabiele werking en aansluiting op behoeften van studenten, docenten en medewerkers.

Je biedt tweedelijns gebruikersondersteuning, analyseert behoefte van gebruikers en vertaalt dit naar functionele verbeteringen.

Qualifications

• Bachelorwerk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met Osiris is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met analyseren en optimaliseren van bedrijfs- of onderwijsprocessen.

Responsibilities

• Bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning voor Osiris en oplossen van gebruikersproblemen.
• Analyseren van gebruikers- en organisatiebehoeften en vertalen naar functionele verbeteringen.
• Opstellen van functionele beschrijvingen, gebruikershandleidingen en trainingen verzorgen.
• Uitvoeren en coördineren van functionele applicatietesten en acceptatietrajecten en zorgen dat systeem optimaal benut wordt.
• Regie voeren op samenwerking met leveranciers en impact van wijzigingen op processen en informatievoorziening beoordelen.
• Coördineren van vernieuwingstrajecten en projecten (zoals LLO, AII) en uitvoeren van impactanalyses.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Gebruikers- en servicegerichtheid

Samenwerken

Education

Bachelorwerk- en denkniveau

Tools

Osiris

Job description

Wat ga je doen als Applicatiebeheerder Osiris

Als applicatiebeheerder Osiris speel je een innovatieve rol in het beheer en de doorontwikkeling van Osiris, het studenteninformatiesysteem van Hogeschool Leiden. Dit systeem vormt de basis voor alle student gerelateerde processen, van aanmelding en inschrijving tot studievoortgang, begeleiding en examinering. Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat Osiris optimaal functioneert en naadloos aansluit op de behoeften van studenten, cursisten, docenten en medewerkers. Daarnaast analyseer je complexe vraagstukken op het gebied van onderwijslogistiek en informatievoorziening en adviseer je over de inrichting en doorontwikkeling van Osiris. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor proceseigenaren, management en gebruikers en draagt bij aan de verdere digitalisering en optimalisatie van onderwijsprocessen. Samen met je team en de leverancier draag je zorg voor een stabiele en efficiënte werking van Osiris en werk je mee aan toekomstige innovaties. Binnen Hogeschool Leiden wordt gebruikgemaakt van de modules Aanmelding, Inschrijving, Studievolg, Student, Docent/Begeleider en Zaak.

Jouw werkzaamheden

• Bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning voor Osiris, waarbij je gebruikersproblemen oplost en advies geeft;
• Analyseren van gebruikers- en organisatiebehoeften en deze vertalen naar functionele verbeteringen, adviezen en implementaties;
• Opstellen van functionele beschrijvingen, gebruikershandleidingen, en indien nodig trainingen verzorgen;
• Uitvoeren en coördineren van functionele applicatietesten en acceptatietrajecten en ervoor zorgen dat het systeem optimaal benut wordt;
• Regie voeren op de samenwerking met leveranciers, verbeteringen initiëren en adviseren over de impact van wijzigingen op processen, informatievoorziening en gebruikers;
• Coördineren van vernieuwingstrajecten en projecten (zoals LLO, AII), uitvoeren van impactanalyses en bewaken van de samenhang tussen processen, informatievoorziening en applicaties;

Jouw werkplek

Je komt te werken in een goed functionerend team binnen de afdeling Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning. Het team bestaat uit vijf applicatiebeheerders voor Osiris, elk met een eigen specialisme, die veel waarde hechten aan een open en persoonlijke cultuur. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het beheer van diverse applicaties voor onderwijsondersteuning en logistiek. Het team valt onder de dienst Informatievoorziening en Technologie. Deze dienst levert innovatieve IT-oplossingen die aansluiten op de behoeften van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering binnen de hogeschool.

Wat we jou bieden als Applicatiebeheerder Osiris

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.826,54 en € 5.699,76 (op basis van een fulltime dienstverband, schaal 10, cao-hbo);
• Een dienstverband voor 32-40 uur per week, voor de duur van 1 jaar met uitzicht op verlenging van het contract.
• Tot wel 53 vakantiedagen per jaar bij een werkweekvariant van 40 uur;
• 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;
• 45 duurzame inzetbaarheidsuren per jaar op basis van een fulltime aanstelling, bovenop reguliere verlofuren;
• Een gunstige pensioenregeling via ABP, collectieve ziektekostenverzekering en (deels betaald) ouderschapsverlof;
• Afhankelijk van de woon-werkafstand een NS-Business Card of een reiskostenvergoeding;
• Diverse cursussen via ons loopbaan- en vitaliteitsplatform.

Wil je meer weten? Lees via deze link meer over onze arbeidsvoorwaarden. (https://werkenbij.hsleiden.nl/over-ons/onze-arbeidsvoorwaarden/)

Over Hogeschool Leiden

Bij Hogeschool Leiden zien we wie je bent. We gaan met je in gesprek over wat jij nodig hebt om prettig te werken en je te ontwikkelen als professional. We geloven dat een persoonlijke benadering het verschil maakt. Samen met studenten en werkveldpartners vormen we een betrokken netwerk. Met praktijkgericht onderzoek en onderwijs dragen we bij aan de ontwikkeling van studenten, de organisatie en de maatschappij. We streven naar een diverse en inclusieve werkomgeving, waar iedereen zich welkom voelt en kan bijdragen. We moedigen sollicitaties aan van iedereen die zich in deze functie herkent, ongeacht achtergrond, genderidentiteit, leeftijd of beperking.

Hogeschool Leiden: Gezien en gehoord.

Wat je meebrengt als Applicatiebeheerder Osiris

• Analytisch vermogen: je bent nieuwsgierig en kunt complexe vraagstukken, processen en systeeminrichting analyseren en vertalen naar oplossingen en adviezen binnen Osiris.
• Communicatieve vaardigheden: je communiceert duidelijk, zowel binnen als buiten het team. Complexe informatie kun je helder uitleggen en het is belangrijk dat je ook een goed advies kunt geven. Daarbij is kritisch doorvragen (zoeken naar 'de wens achter de wens') van belang.
• Plannen en organiseren: door de combinatie van projecten, verbeteringen, beheerwerkzaamheden en ondersteuning van gebruiker is het belangrijk dat je overzicht houdt, prioriteiten stelt en voortgang bewaakt.
• Gebruikers- en servicegerichtheid: de functie draait uiteindelijk om het ondersteunen van studenten en medewerkers. Je moet toegankelijk zijn, meedenken met onze gebruikers en gericht zijn op praktische oplossingen die in de lijn zijn met onze standaarden en kaders.
• Samenwerken: je zoekt proactief samenwerking met anderen in de keten waarbij je resultaatgericht optreedt. Je werkt ook graag samen maar kunt ook uitstekend zelfstandig taken oppakken en tot een goed resultaat brengen.

Verder beschik je over:

• Bachelorwerk- en denkniveau;
• Ervaring met Osiris, kennis van planning en roostering is een pré;
• Ervaring met het analyseren en optimaliseren van bedrijfs- of onderwijsprocessen;
• Kennis van het (hbo-)onderwijs is een pre;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.