- Bijdragen aan een optimale dienstverlening aan inwoners binnen het domein Burgerzaken.
- Bewaken van de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.
- Samenwerken met collega's van het Klanten Contact Centrum rondom inwonersvragen en -aanvragen.
- Uitvoeren van frontofficewerkzaamheden Burgerzaken, met de nadruk op producten zoals eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties.
- Ontvangen van inwoners aan de balie en innemen en behandelen van hun aanvragen.
- Uitvoeren van backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken.
- Afstemmen en overleggen met collega's en waar nodig advies vragen of geven.
Functieomschrijving
- Bijdragen aan een optimale dienstverlening aan inwoners binnen het domein Burgerzaken.
- Bewaken van de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.
- Samenwerken met collega's van het Klanten Contact Centrum rondom inwonersvragen en -aanvragen.
- Uitvoeren van frontofficewerkzaamheden Burgerzaken, met de nadruk op producten zoals eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties.
- Ontvangen van inwoners aan de balie en innemen en behandelen van hun aanvragen.
- Uitvoeren van backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken.
- Afstemmen en overleggen met collega's en waar nodig advies vragen of geven.
In de praktijk
Als Allround medewerker Burgerzaken maak je deel uit van een relatief jong team binnen de afdeling Burgerzaken, waarin een mix van ervaren en minder ervaren collega's samenwerkt. In deze rol draag je bij aan een optimale dienstverlening aan inwoners, met veel aandacht voor de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding. Je werkt nauw samen met collega's van het Klanten Contact Centrum en collega's binnen het team Burgerzaken. Een deel van je werk vindt plaats aan de balie, waar inwoners langskomen met uiteenlopende aanvragen, en een ander deel voer je uit in de backoffice. Overleggen, afstemmen en het vragen en geven van advies zijn vanzelfsprekend binnen het team, waarbij jouw ervaring wordt ingezet om snel en zelfstandig mee te draaien.
Functie eisen
- Je hebt ruime ervaring als medewerker Burgerzaken.
- Je bent direct inzetbaar en hebt weinig inwerktijd nodig.
- Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag.
- Je bent medior qua senioriteit.
- Je bent bereid te werken in loondienstverband, niet als zzp'er.
- Je bent bereid te werken binnen een urenomvang van 28 tot 32 uur per week in de periode van 21 september 2026 tot en met 2 april 2027.
Aanbod
B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:
- Salaris conform CAO Gemeenten schaal 8 €3.246,- tot €4.556,- op basis van een fulltime dienstverband
- Vakantietoeslag van 8,33%.
- Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
- Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
- Pensioenopbouw.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
- Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.