Allround IT-engineer / Systeembeheerder M/V

Werken in de Peel; Speelheuvel; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband

Salaris afgestemd op kunde

4 extra vakantiedagen

Telefoon & Laptop van de zaak

Eventueel auto van de zaak

Dagelijks vers fruit

Opleidingen en certificeringen

Informele werksfeer

Job summary

Henk ICT Services zoekt een allround ICT-professional voor de rol van IT-Engineer/Systeembeheerder. Je werkt zowel op kantoor als bij klanten en realiseert automatiseringsoplossingen, onderhoud aan netwerken en installatie van systemen.

Je bent klantgericht, communicatief sterk en hebt affiniteit met AI. Een rijbewijs B en NL-taalvaardigheid zijn vereist; volop ruimte voor ontwikkeling en een informele werksfeer.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Een opgeruimde en geordende manier van werken.
• Streven naar een optimale klanttevredenheid.
• Technisch onderlegd met sterk probleemoplossend vermogen.
• Affiniteit met AI en bereidheid om hier actief mee aan de slag te gaan.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor servicekwaliteit, snelheid en oprechte service.
• Realiseert automatiseringsoplossingen voor klanten.
• Voert reparaties en onderhoud uit aan installaties en netwerken.
• Installeert systemen en netwerken bij zakelijke klanten.
• Voert preventief onderhoud uit om problemen te voorkomen.
• Beantwoordt binnengekomen supporttickets en lost klantvragen op.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Probleemoplossend vermogen

AI-enthousiast

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Intune

Azure

VoIP-telefonie

Job description

Wat ga je doen?

Als Allround IT-Engineer/Systeembeheerder speel je een sleutelrol binnen ons bedrijf. Dankzij jouw kennis, ervaring én klantvriendelijke houding zorg jij ervoor dat onze klanten krijgen waar ze ons om kennen: kwaliteit, snelheid en oprechte service. Je hebt verstand van ICT, (bedrijfs)netwerken en het installeren van systemen. Je werkt zowel op kantoor als op locatie bij de klant.

Je werkdag begint op kantoor, gezellig met een bakje koffie en een praatje met je collega's. Zodra je aan de slag gaat, ligt je focus de hele dag op onze kraakheldere servicenorm: optimale klanttevredenheid, in alles wat we doen.

Jij realiseert specifieke automatiseringsoplossingen voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties en onderhoud aan installaties en (bedrijfs)computernetwerken. Daarnaast installeer je nieuwe systemen en netwerken bij onze zakelijke klanten en voer je preventief onderhoud uit, zodat we problemen vóór zijn in plaats van ze achteraf op te lossen.

Ook het beantwoorden van binnengekomen supporttickets is jouw verantwoordelijkheid. Dankzij jouw klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen weet jij iedere klant goed van dienst te zijn; of het nu gaat om een snelle vraag of een complex netwerkprobleem.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een allround ICT-professional die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van afwisseling. Geen dag is hetzelfde: van een storing op afstand oplossen tot een nieuwe netwerkinstallatie bij de klant op locatie. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, systemen en klanten.

Je hebt een brede interesse in ICT en volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied op de voet. Nieuwe technologieën maak je je snel eigen en je kijkt continu hoe dingen slimmer en efficiënter kunnen. AI zie jij daarbij als een waardevolle aanvulling: je bent nieuwsgierig naar de mogelijkheden, experimenteert met tools en zet ze praktisch in om je werk te verbeteren en klanten sneller en beter te helpen.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en een prettige collega. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en draagt actief bij aan een professionele én positieve werkomgeving.

Wat breng je mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Een opgeruimde en geordende manier van werken
• Streven naar een optimale klanttevredenheid
• Technisch onderlegd, met een sterk probleemoplossend vermogen
• Plezier in het adviseren van klanten op het gebied van ICT en elektronica
• Affiniteit met AI en de bereidheid om hier actief mee aan de slag te gaan
• In het bezit van rijbewijs B
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)

Een pré

• Ervaring met Microsoft Intune en Azure
• Ervaring met VoIP-telefonie

Wat bieden we jou?

Je komt terecht in een informeel en hecht team waar de lijnen kort zijn en je altijd kunt rekenen op directe, nuchtere samenwerking. We vertrouwen op jouw kennis en ervaring, waardoor je veel vrijheid krijgt om je werk zelfstandig en op jouw manier uit te voeren. Geen onnodige hiërarchie, geen eindeloze vergaderingen maar gewoon samen het werk goed doen, met ruimte voor jouw inbreng.

• Fulltime dienstverband (40 uur per week)
• Passend salaris, afgestemd op jouw kunde en ervaring
• 4 extra vakantiedagen bovenop het wettelijke minimum
• Telefoon & Laptop van de zaak
• Eventueel auto van de zaak
• Elke dag vers fruit op kantoor
• Ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling
• Een informele, nuchtere werksfeer waarin collegialiteit centraal staat

Enthousiast?

Bij Henk-ICT werk je in een nuchtere en betrokken organisatie waar we met beide benen op de grond staan. We zijn een betrouwbare ICT-partner voor ondernemers in de regio, met korte lijnen en persoonlijk contact. Hier kennen we elkaar écht, dus niet alleen van naam, maar ook van de dagelijkse samenwerking en een goed kopje koffie (of thee) tussendoor.

Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die zijn voorzien van een motivatie in het Nederlands, gezien de aard van de functie en het klantcontact.

Henk ICT Services

Henk ICT Services is een betrouwbare ICT-partner voor de zakelijke markt. We helpen bedrijven vooruit met moderne cloudoplossingen, veilige netwerken en persoonlijke ondersteuning: zonder vakjargon, maar met een nuchtere, praktische aanpak.

Ons team is klein, hecht en betrokken. Kwaliteit, service en eigen initiatief zijn voor ons geen kreten, maar de manier waarop we elke dag werken. Wil je weten of het bij jou past?

32 - 40 uur per week