Airport Passenger Services Agent

Actief Werkt!; Schiphol; On-site; EUR 22,041 - 39,950; Full time

Job summary

Actief Werkt! zoekt op Schiphol Airport een enthousiaste Passagiersassistent. Je bent zichtbaar aanwezig, helpt reizigers met vragen en zorgt voor een vlotte reiservaring. Je taken omvatten begeleiding bij vertrek en overstap, informeren in Nederlands en Engels, en het ondersteunen bij korte overstaptijden.

De rol biedt afwisselende diensten met mogelijkheden tot een vast dienstverband bij goed functioneren; vergoeding start bij een bruto uurloon en kan oplopen met toeslagen.

Qualifications

• Vlotte communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Servicegericht en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Begeleiden van passagiers bij vertrek, aankomst en overstap.
• Informeren van reizigers in Nederlands en Engels.
• Ondersteunen van passagiers met korte overstaptijden.
• Selecteren en begeleiden van reizigers voor Premium Services.
• Toezicht houden bij wachtrijen, gategebieden en paspoortcontrole.
• Beantwoorden van vragen en bieden van service op diverse locaties in de terminal.
• Bijdragen aan een veilige, gastvrije en soepele passagiersstroom.
• Geen werkdag is hetzelfde; afwisseling tussen gezinnen en zakelijke reizigers.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

Actief Werkt! zoekt op Schiphol Airport een enthousiaste Passagiersassistent. Je bent zichtbaar aanwezig, helpt reizigers met vragen en zorgt voor een vlotte reiservaring. Je taken omvatten begeleiding bij vertrek en overstap, informeren in Nederlands en Engels, en het ondersteunen bij korte overstaptijden.

De rol biedt afwisselende diensten met mogelijkheden tot een vast dienstverband bij goed functioneren; vergoeding start bij een bruto uurloon en kan oplopen met toeslagen.