Air Cargo Customer Service Specialist

NX GROUP (NIPPON EXPRESS GROUP); Hoofddorp; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris met ploegentoeslag

Goede pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz

25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband

Job summary

Een toonaangevende logistieke dienstverlener in Hoofddorp zoekt een Customer Service Employee voor de Air Cargo Divisie. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel verwerken van luchtvrachtzendingen en hebt dagelijks contact met klanten. Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Supply Chain, en hebt 1-3 jaar ervaring in een logistieke of customer service rol. Het betreft een dynamische werkomgeving met ploegendiensten.

Qualifications

• Basiskennis van luchtvracht en forwarding processen.
• Kennis van transportdocumentatie en douaneprocessen is een pré.
• 1 – 3 jaar werkervaring binnen logistiek, bij voorkeur luchtvracht forwarding.

Responsibilities

• Operationeel verwerken en coördineren van luchtvrachtzendingen.
• Dagelijks contact met klanten en adviseren over zendingen.
• Verwerken van douane documentatie en controleren van facturatiegegevens.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau in Logistiek of Supply Chain

Tools

CargoWise

Job description

Een toonaangevende logistieke dienstverlener in Hoofddorp zoekt een Customer Service Employee voor de Air Cargo Divisie. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel verwerken van luchtvrachtzendingen en hebt dagelijks contact met klanten. Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Supply Chain, en hebt 1-3 jaar ervaring in een logistieke of customer service rol. Het betreft een dynamische werkomgeving met ploegendiensten.