Agente del Servizio Clienti ad Atene

Will werk; Amsterdam; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunità di crescita professionale

Accesso a programmi di formazione

Job summary

Will werk cerca un addetto al customer service in italiano per gestire messaggi, email e chiamate. Ogni giorno si affrontano storie diverse, trasformando clienti arrabbiati in clienti soddisfatti.

La posizione offre un contratto da discutere, orario standard con flessibilità e possibilità di lavoro ibrido ad Atene. Opportunità di formazione e crescita professionale sono previste all'interno di un ambiente dinamico.

Qualifications

• Comunicazione eccellente in italiano, scritto e parlato.
• Pazienza e capacità di restare calmo sotto pressione.
• Empatia e volontà di risolvere i problemi dei clienti.
• Esperienza precedente nel servizio clienti (anche breve).
• Flessibilità e adattabilità alle richieste dei clienti.
• Buone capacità organizzative e multitasking.

Skills

Eccellente comunicazione in italiano

Pazienza infinita

Empatia genuina

Esperienza nel servizio clienti

Flessibilità

Organizzazione e multitasking

Job description

Over de functie

Passi la giornata a risolvere i problemi dei clienti con un sorriso (anche se virtuale), rispondendo a messaggi, e-mail e chiamate come un vero campione. Ogni giorno è diverso: un cliente furioso diventa un cliente felice grazie alla tua magia, e poi passi al prossimo. Niente è mai noioso quando hai a che fare con persone vere e le loro storie vere. Benvenuto nel caos organizzato del customer service!

Requisiti della Funzione

• Eccellente comunicazione in italiano (parlato e scritto)


• Pazienza infinita e capacità di mantenere la calma sotto pressione


• Empatia genuina e voglia di risolvere i problemi dei clienti


• Esperienza precedente nel servizio clienti (anche se breve)


• Flessibilità e adattabilità ai diversi tipi di richieste


• Buone capacità organizzative e multitasking

Condizioni di Lavoro

• Contratto a tempo determinato o indeterminato (da discutere)


• Stipendio competitivo in base all'esperienza


• Orario di lavoro standard con possibilità di flessibilità


• Ambiente di lavoro dinamico e supportivo


• Opportunità di crescita professionale


• Accesso a programmi di formazione


• Ubicazione ad Atene con possibilità di lavoro ibrido (da concordare)