Aftersales Manager Trucks — Leiding, Lean & Service

NewRoadz; Zwolle; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamuitjes en events

Job summary

Nijwa Rijssen zoekt een Aftersales Manager die de aftersalesorganisatie leidt en hét gezicht is naar medewerkers en klanten. Je brengt rust, structuur en vertrouwen en stuurt op klanttevredenheid, rendement en kwaliteit.

Je geeft leiding aan circa 45 tot 50 medewerkers en monteurs, voormannen, servicecoördinatoren en magazijn- en administratieve medewerkers. In samenwerking met de voormannen borg je Lean/5S en zet je digitale verbeteringen door.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven binnen een operationele of technische omgeving.
• Affiniteit met automotive, trucks, bedrijfswagens of vergelijkbare serviceorganisatie.
• Ervaring met sturen op capaciteit, productiviteit, kwaliteit en resultaat.
• Kennis van Lean, 5S of continu verbeteren is een pré.
• Voldoende technisch inzicht om de werkplaats en haar processen te begrijpen.

Responsibilities

• Leiding geven aan de aftersalesorganisatie van Nijwa Rijssen.
• Rust, ritme en duidelijkheid in de operatie brengen en vasthouden.
• Sturen op klanttevredenheid, productiviteit en kwaliteit.
• Zorgen dat mensen, planning en capaciteit goed op elkaar aansluiten.
• Dagstarts vormen een belangrijk onderdeel van de dagelijkse aansturing.
• Samen met voormannen borg je Lean/5S en digitalisering.

Skills

Leiderschap

Teamleiding

Capaciteitsplanning

Kwaliteitsgerichtheid

Lean/5S

Technisch inzicht

Job description

Nijwa Rijssen zoekt een Aftersales Manager die de aftersalesorganisatie leidt en hét gezicht is naar medewerkers en klanten. Je brengt rust, structuur en vertrouwen en stuurt op klanttevredenheid, rendement en kwaliteit.

Je geeft leiding aan circa 45 tot 50 medewerkers en monteurs, voormannen, servicecoördinatoren en magazijn- en administratieve medewerkers. In samenwerking met de voormannen borg je Lean/5S en zet je digitale verbeteringen door.