After Sales Director – Multi-Site Leadership

AGAM Mercedes-Benz; Den Haag; On-site; EUR 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Mercedes-Benz van de zaak

Opleidingen via EF Academy en Mercedes

Vitaliteitsprogramma met lease-a-bike

Korting op onderhoud en onderdelen

Job summary

AGAM Mercedes-Benz zoekt een ervaren After Sales Manager die eindverantwoordelijkheid draagt voor de After Sales organisatie over meerdere vestigingen. Je geeft leiding aan meer dan 150 medewerkers via 10 direct reports en vertaalt strategische doelen naar concrete operatieplannen.

Je brengt meerdere jaren automotive After Sales ervaring mee, kennis van service-, logistieke- en werkplaatsprocessen, en ervaring met DMS/DIMS en MS Office.

Qualifications

• Een afgeronde commerciële of technische opleiding, bij voorkeur in de autobranche.
• Bedrijfseconomische opleiding is gewenst.
• Meerdere jaren ervaring binnen automotive After Sales.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in het aansturen van teams.
• Ervaring in klant- en leverancierscontact.
• Kennis van service-, logistieke en werkplaatsprocessen.
• Ervaring met DMS/DIMS en relevante software (MS Office).
• Kennis van wet- en regelgeving (o.a. garantie, arbo, milieu en CAO).

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de volledige After Sales organisatie over meerdere vestigingen.
• Leiding aan meerdere After Sales afdelingen verspreid over vestigingen.
• Schakelen tussen strategie en operatie en sturen op cijfers, mensen en processen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klant- en leverancierscontact

Kennis van service- en werkplaatsproc.

Education

Commerciële of technische opleiding

Bedrijfseconomische opleiding

Tools

DMS/DIMS

MS Office

Job description

AGAM Mercedes-Benz zoekt een ervaren After Sales Manager die eindverantwoordelijkheid draagt voor de After Sales organisatie over meerdere vestigingen. Je geeft leiding aan meer dan 150 medewerkers via 10 direct reports en vertaalt strategische doelen naar concrete operatieplannen.

Je brengt meerdere jaren automotive After Sales ervaring mee, kennis van service-, logistieke- en werkplaatsprocessen, en ervaring met DMS/DIMS en MS Office.