Adviseur kwaliteits- en procesmanagement

Zeeland; Middelburg; Hybrid; EUR 58,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 17,05% bovenop salaris

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Gemeente Middelburg zoekt een Adviseur kwaliteits- en procesmanagement om kwaliteits- en procesmanagement te ontwikkelen en te verankeren binnen de organisatie. Je implementeert, borgt en creëert draagvlak, zodat kwaliteitsnormen dagelijkse praktijk worden.

Je werkt aan het opzetten van processen en instructies, beschrijft werkwijzen, organiseert eigenaarschap en vertaalt veranderingen in beleid naar concrete acties.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau en ervaring met opzetten en borgen van kwaliteits- en procesmanagement.
• Structuur aanbrengen in een ontwikkelende organisatie en draagvlak creëren voor veranderingen.
• Inzicht in kwaliteitsinstrumenten en normen omgevings- en handhavingsprocessen.

Responsibilities

• Opzetten, ontwikkelen, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement binnen relevante afdelingen.
• Proces- en werkinstructies in kaart brengen en uniformeren.
• Eigenaarschap van processen organiseren en medewerkers coachen bij nieuwe werkwijzen.
• Veranderingen in regelgeving omzetten naar heldere kwaliteitsnormen en KPI's.
• Starten en begeleiden van verbetertrajecten en kwaliteitsborging door audits.
• Beheren van het interne beheersingsplan, kwaliteitshandboek en KMS.
• Analyseren van kwaliteitsdata en vertalen naar concrete acties.
• Interne en externe audits begeleiden.
• Opstellen van jaarplannen, verslagen en rapportages.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Procesmanagement

Verandermanagement

Education

HBO-diploma

Job description

Functietitel: Adviseur kwaliteits- en procesmanagement
Aantal uren: 36
Werk- en denkniveau: hbo

Wat je gaat doen voor Middelburg

Kwaliteits- en procesmanagement binnen de organisatie bevindt zich nog in een belangrijke ontwikkelfase. Een deel van de processen, werkinstructies, kwaliteitsinstrumenten en verantwoordelijkheden moet nog verder worden ingericht en geborgd. Daarom zoeken wij een adviseur die niet alleen ontwikkelt, maar ook implementeert, draagvlak creëert en ervoor zorgt dat kwaliteits- en procesmanagement daadwerkelijk onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk.

• Opzetten, ontwikkelen, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement binnen de afdelingen Vergunningverlening en Handhaving en Leefomgeving.
• In kaart brengen, beschrijven en optimaliseren van processen, werkinstructies, uniforme werkwijzen en kwaliteitsinstrumenten.
• Organiseren van eigenaarschap op processen en begeleiden van medewerkers en management bij het toepassen van nieuwe werkwijzen.
• Omzetten van veranderingen in wet- en regelgeving en beleid naar heldere kwaliteitsnormen, processen en indicatoren.
• Initiëren en begeleiden van verbetertrajecten gericht op het structureel verbeteren en verankeren van kwaliteit en procesmatig werken.
• Beheren en doorontwikkelen van het interne beheersingsplan, het kwaliteitshandboek en het kwaliteitsmanagementsysteem.
• Analyseren van kwaliteitsgegevens en processen, signaleren van verbeterkansen en vertalen van bevindingen naar concrete acties.
• Begeleiden van externe audits, leiden van interne audits.
• Het opstellen van kwaliteitsjaarplannen, verslagen en rapportages.

Waarmee jij Middelburg versterkt

• Een relevant hbo-diploma of aantoonbare ervaring.
• Ervaring met het opzetten, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement.
• Je kunt structuur aanbrengen in een organisatie die volop in ontwikkeling is.
• Je weet draagvlak te creëren en collega's mee te nemen in veranderingen.

Daar staat tegenover

• Een brutosalaris van maximaal € 5.714 p/m (o.b.v. schaal 10, peildatum 1 januari 2027).
• De mogelijkheid om door te groeien naar een maximum brutosalaris van € 6.525 p/m (o.b.v. uitloopschaal 11, peildatum 1 januari 2027).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je brutosalaris. Dit bedrag kun je zelf flexibel inzetten voor extra verlof, fietsproject, verduurzamingsproducten, sport en vitaliteit, aanvulling op het salaris, etc.
• Een open en informele werkomgeving.
• Goed bereikbaar stadskantoor op een mooie locatie aan het kanaal.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een ontwikkelgerichte organisatie met volop ruimte voor opleidingen, cursussen en trainingen.
• Een jaarlijkse tegemoetkoming in de premie die je betaalt voor je
• (Deels) doorbetaald ouderschapsverlof voor ouders met jonge kinderen.

Over gemeente Middelburg

De Gemeente Middelburg ontwikkelt zich voortdurend. Inwoners, bedrijven en bezoekers staan hierbij centraal. Om onze ambities te realiseren, werken wij met enthousiaste collega's in een informele en professionele sfeer. Samenwerken is dan ook een van onze kerncompetenties. Een grote mate van eigen verantwoordelijkheid is daarbij vanzelfsprekend. Hierbij wordt uiteraard klantgericht gedacht en gewerkt.

Meer weten en solliciteren

Voor informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Jennifer Schuurman, interim afdelingshoofd Veiligheid, Vergunningen, Toezicht & Handhaving, tel.06 – 48 53 46 07.

Laat ons weten waarom jij onze nieuwe adviseur kwaliteits- en procesmanagement bent! We zien je brief en cv graag tegemoet!

Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag Natuurlijk Persoon (NP) maakt onderdeel uit van de benoemingsprocedure.