Adviseur Kwaliteit en Procesverbetering

Regio Gooi en Vechtstreek; Bussum; On-site; EUR 40,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.568 en €5.624 bruto/

ABP-pensioen

Collectieve ziektekostenverzekering

IKB 17,05%

Training en ontwikkeling

Welzijn en loopbaanontwikkeling

Job summary

Regio Gooi en Vechtstreek zoekt een leidinggevende kwaliteitsmedewerker die ons kwaliteitsmanagementsysteem verder ontwikkelt en actualiseert. Je zorgt dat processen helder zijn, afspraken up-to-date blijven en dat de organisatie voldoet aan ISO-normen.

Je werkt aan procesbeschrijvingen, coördineert audits en levert concrete verbetervoorstellen. Je adviseert management en zorgprofessionals en ondersteunt afdelingsmanagers in de jaarwerkplancyclus, met aandacht voor samenwerking en resultaat.

Qualifications

• HBO-niveau en relevante opleiding in kwaliteits- en procesmanagement.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Affiniteit met ISO-normen en kwaliteitsmanagement.
• Ervaring met audits en klantbelevingsonderzoeken.
• Bijdragen aan continue verbetering met concrete voorstellen.

Responsibilities

• Ontwikkelen en bijwerken van ons kwaliteitsmanagementsysteem.
• Zorgen dat processen helder en actueel zijn.
• Coördineren interne en externe audits.
• Analyseren van knelpunten en doen voorstellen.
• Ondersteunen afdelingsmanagers in jaarwerkplancyclus.

Skills

Analytisch denken

Overtuigingskracht

Initiatiefrijk

Communicatie

Teamgericht

Kwaliteitsbewustzijn

Education

HBO werk- en denkniveau

Kwaliteits- en procesmanagement opleiding

Tools

Lean

Job description

Je dag begint met een kop koffie en een kort praatje met een collega, waarna je aan de slag gaat met het kwaliteitshandboek. Zijn er documenten die een update nodig hebben? Moeten ergens de puntjes weer op de i? Jij ziet snel waar het beter, slimmer of duidelijker kan. Je schakelt met collega's en zorgt dat de juiste mensen ermee aan de slag gaan.

Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden

Jij bent een belangrijke aanjager in het verder ontwikkelen van ons kwaliteitsmanagementsysteem. Jij zorgt ervoor dat processen helder zijn, afspraken actueel blijven en de organisatie steeds beter voldoet aan de geldende ISO-normen. Het kwaliteitshandboek houd je scherp en actueel, je werkt procesbeschrijvingen en processchema's bij en je kijkt met een frisse blik naar hoe dingen slimmer kunnen. Zie je een knelpunt? Dan blijf je daar niet op hangen, maar kom je met ideeën en concrete verbetervoorstellen waar collega's echt iets aan hebben. Voor management en zorgprofessionals ben je een stevige gesprekspartner. Je denkt mee, adviseert gevraagd én ongevraagd over kwaliteitsverbetering en risico's en ondersteunt afdelingsmanagers in de jaarwerkplancyclus. Ook help je collega's en teams om hun kennis en vaardigheden verder te versterken, organiseer en analyseer je klantbelevingsonderzoeken en coördineer je in- en externe audits. De ene dag duik je diep in de details van een protocol, de andere dag breng je collega's bij elkaar om processen echt beter te maken. Juist die afwisseling, de combinatie van inhoud en samenwerking, maakt deze functie zo interessant.

Welke kwaliteiten breng je naar de Regio

• Analytisch sterk: je ziet snel wat beter kan, terwijl je met je praktische instelling ervoor zorgt dat er ook echt iets gebeurt.
• Overtuigingskracht: Je neemt collega's op een prettige manier mee in veranderingen om samen verder te komen. Met goede argumenten maak je je standpunt aannemelijk.
• Initiatiefrijk: Je neemt het voortouw, durft vragen te stellen, denkt mee en geeft advies op een manier die anderen verder helpt.
• Communicatie: is jouw sterke kant. Je maakt makkelijk contact, bent goed in netwerken en weet mensen met elkaar te verbinden.
• Motiveren: misschien nog wel het belangrijkste! Op een positieve manier motiveer je je collega's om samen te werken aan kwaliteit die er écht toe doet.

Vereisten

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Een relevante opleiding op gebied van kwaliteits- en procesmanagement.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Heb je naast bovengenoemde eisen, een opleiding of ervaring in Lean of andere technieken voor procesoptimalisatie? Dan worden we daar blij van!

Wat bieden wij

• Afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring bieden wij je een salaris tussen € 3.568,-- (aanloopschaal 9) en € 5.624,-- bruto per maand (max functieschaal 10), op basis van een 36-urige werkweek.
• Daarnaast durven we te zeggen dat we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hebben. Denk aan een ABP-pensioen en een collectieve ziektekostenverzekering.
• Met ons Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris heb je de vrijheid om zelf keuzes te maken die passen bij jouw leven. Of je nu een nieuwe fiets koopt, wilt investeren in je sportieve hobby's, een opleiding gaat volgen of van extra vakantiedagen wilt genieten – het is aan jou!
• Bij ons maak je van je baan je loopbaan. Wij investeren graag in trainingen en opleidingen om je te ontwikkelen en je ambities in je werk te realiseren.
• Kies voor een werkomgeving waar jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat jij het beste uit jezelf haalt!

Bij de GGD geloven we in de kracht van diversiteit en inclusie. Wij streven ernaar om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging of beperking. Wij geloven dat we innovatiever en creatiever kunnen werken met een divers samengesteld personeelsbestand en nodigen iedereen die aan het profiel voldoet uit te solliciteren.