Administratief medewerker TD bij Bandall BV

Toppa; Utrecht; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jaarlijkse bonusregeling

Geen avond- of weekenddiensten

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Vast contract na 1 jaar

Doorgroeimogelijkheden naar meer veran

Opleidingstrajecten en persoonlijk ont

Vitaliteitsprogramma met wekelijkse 1x

Zusammenfassung

Toppa in Utrecht zoekt een technisch ingestelde medewerker die tussen techniek, administratie en klanten contact onderhoudt en storingen coördineert. Je registreert meldingen en plant onderhoud in het ERP-systeem zodat monteurs efficiënt kunnen opereren.

Je werkt in een hecht team, leert machines en processen van dichtbij kennen en krijgt volop ruimte voor ontwikkeling via opleidingstrajecten en persoonlijke ontwikkelingsplannen.

Qualifikationen

• Affinitie met techniek en oplossingsgerichtheid.
• Secuur kunnen werken en proactieve houding.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift.

Aufgaben

• Beantwoord technische vragen en plan onderhoud in.
• Registreer wat er eerder aan een machine is gedaan en leg dit vast in ERP.
• Zorg voor duidelijke triage voor de technische dienst en planning voor monteurs.

Kenntnisse

Technische affiniteit

Leergierigheid

Proactief handelen

Nederlands (schrift en spreken)

Tools

NetSuite

Jobbeschreibung

Waar jij blij van wordt:

• Salaris van € 2.600 - € 3.100 afhankelijk van kennis en ervaring
• Jaarlijkse bonusregeling als extra beloning
• Geen avond- of weekenddiensten met veel vrijheid en ontwikkelmogelijkheden
• Na een jaar een vast contract
• Doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijkheid of Sales
• 27 vakantiedagen op basis van 40 uur
• Parttime werken is mogelijk
• Eigen werkplek met zit-sta bureau, airco en verwarming via een warmtepomp
• Opleidingstrajecten en persoonlijk ontwikkelplan afgestemd op wat jij wil
• Vitaliteitsprogramma met iedere week een bootcamp op maandag in de buurt

Waar wij blij van worden:

• Je bent leergierig en oplossingsgericht.
• Affiniteit met techniek
• Je werkt secuur en je bent proactief.
• Beheerst de Nederlandse taal goed in schrijven en spraak.

Geen kantoorplant. Wel een technische regelaar met overzicht

Je weet soms pas om 08:17 hoe jouw dag eruitziet. Een machine staat stil. Een klant raakt lichtelijk in paniek. Een monteur zit al half ín een machine. En jij bent degene die rust brengt tussen techniek, administratie en telefoontjes.

Je beantwoordt technische vragen, plant onderhoud in, checkt wat er eerder aan een machine is gedaan en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in het ERP-systeem. Van reserveonderdelen tot werkbonnen en facturen: als het administratief niet klopt, loopt het buiten uiteindelijk vast. Dus je bent technisch bezig, maar óók degene die overzicht houdt.

Je krijgt hier geen standaard klantenservicebaan waar je alleen tickets wegklikt. Je leert machines begrijpen, loopt mee met monteurs en groeit stap voor stap richting zelfstandig technisch support. Ondertussen werk je in een hecht team met veel humor, duidelijke communicatie en nul avond- of weekenddiensten. Rustig of gekkigheid? Jij houdt het hoofd koel én de administratie strak.

Past dit bij jou: affiniteit met techniek, leergierig en oplossingsgericht, secuur en proactief, goed Nederlands in woord en geschrift en geen telefoonangst?

Zo kan jouw dag eruit zien:

08:27

Je start rustig aan je eigen werkplek, zet je koffie neer en kijkt welke meldingen als eerste aandacht vragen.

08:43

Met een bakkie koffie achter je bureau check je de mail en handel je de eerste vragen netjes af.

09:36

Daarna leg je telefonische vragen vast in NetSuite en maak je een heldere triage voor de technische dienst.

10:18

Er komt een bericht binnen via WhatsApp in Trengo, dus je vraagt de juiste informatie uit en houdt de toon rustig.

11:07

Tussendoor check je opnieuw de mail, want op een dag met storingen kan de planning snel verschuiven.

11:49

Na een kort overleg maak je de planning en voorbereiding voor monteurs, zodat zij met de juiste informatie op pad kunnen.

12:31

Tijdens de lunch loop je een rondje of speel je tafeltennis, net waar jij zin in hebt

13:24

Na de pauze pak je de administratie rondom spare parts op en controleer je secuur wat goed op de bon moet komen.

15:06

Later op de middag stuur je een complex technisch probleem door naar een techneut of monteur en zorg je dat de vraag duidelijk is vastgelegd.

16:57

Je rondt de laatste mails af, zet open punten klaar voor morgen en sluit de dag af met overzicht in je hoofd.

Waar jij blij van wordt

• Een salaris van € 2.600 - € 3.100, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Je krijgt een jaarlijkse bonusregeling;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een vast contract na een jaar;
• Je krijgt doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijkheid of Sales;
• Je krijgt opleidingentrajecten om je te verdiepen, specialiseren of een vervolgopleiding te volgen;
• Een persoonlijk ontwikkelplan dat helemaal is afgestemd op wat jij wil;
• Je leert het vak echt in de praktijk en groeit stap voor stap naar meer zelfstandigheid;
• Veel vrijheid en ontwikkelmogelijkheden krijg je in je werk;
• Je krijgt de mogelijkheid om parttime te werken;
• Je hebt geen avond- of weekenddiensten;
• Je krijgt een goede pensioenregeling van ASR;

• Een totaal van 27 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Je krijgt een telefoon van de zaak;
• Je krijgt een eigen werkplek met een zit-sta bureau;
• Op kantoor werk je met airco en verwarming door een warmtepomp;
• Je krijgt veel afwisseling tussen techniek, klantcontact en administratie binnen een hecht team van techneuten;
• Je werkt samen met ervaren monteurs en leert machines, klanten en processen van dichtbij kennen;
• Een plek in een energiek team van totaal 7 mensen met een open en eerlijke werksfeer waarin je echt samenwerkt;
• Een appgroep en veel lol met elkaar binnen het team;
• Een vitaliteitsprogramma met iedere week een bootcamp op maandag in de buurt;
• Je krijgt altijd fruit op het werk;
• De gezellige vrijdagmiddagborrel is er;
• Een deelname aan 4 teamuitjes per jaar, vaak met leuke activiteiten en lekker eten.

Waar wij blij van worden

• Affiniteit met techniek;
• Je bent leergierig en oplossingsgericht;
• Je werkt secuur en je bent proactief;
• Beheerst de Nederlandse taal goed in schrijven en spraak;
• Je hebt geen telefoon angst.