Administratief Medewerker Backoffice

SHV Holdings NV; Rijswijk; Remote; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vrije dagen (incl. 10 ATV-dagen)

Leasefietsregeling

Goede pensioenregeling

Laptop en telefoon

Opleidingen en trainingen

Job summary

Kiwa in Rijswijk zoekt een Administratief Medewerker Backoffice die audits en certificaten nauwkeurig beheert. Je controleert rapportages, stelt certificaten op en beantwoordt vragen van klanten en collega's.

Je werkt in een backoffice team van acht en krijgt een buddy. Je werkt met Microsoft Office en CRM, en voldoet aan mbo-4, 3 jaar ervaring en 32 uur per week.

Qualifications

• Minimaal mbo-4-opleiding in een administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen (CRM).
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Je controleert auditrapportages op inhoud en volledigheid.
• Je stelt certificaten op en zorgt voor een correcte uitgifte.
• Je beheert klantgegevens en houdt dossiers actueel.
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s over certificaten.
• Je archiveert documenten en zorgt dat informatie goed terug te vinden is.
• Je denkt mee over het verbeteren en digitaliseren van administratieve processen.

Skills

Structuur

Initiatief

Deadline-beheer

Education

MBO-4-opleiding administratieve richting

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Als Administratief Medewerker Backoffice in Rijswijk zorg jij dat de administratie rondom audits en certificaten klopt. Je controleert rapportages, stelt certificaten op en helpt klanten en collega’s met hun vragen. Ook denk je mee over hoe administratieve processen slimmer en efficiënter kunnen.
Overview:

Je ondersteunt de collega’s binnen de divisie Management Systems van Kiwa. Samen zorgen jullie ervoor dat auditrapportages zorgvuldig worden verwerkt en certificaten correct worden uitgegeven.

Je hebt contact met klanten en collega’s en bent een belangrijk aanspreekpunt bij vragen over certificaten. Daarnaast beheer je klantgegevens en dossiers. Zie je mogelijkheden om processen te verbeteren of verder te digitaliseren? Dan krijg je de ruimte om hierover mee te denken.

• Je controleert auditrapportages op inhoud en volledigheid;
• Je stelt certificaten op en zorgt voor een correcte uitgifte;
• Je beheert klantgegevens en houdt dossiers actueel;
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s over certificaten;
• Je archiveert documenten en zorgt dat informatie goed terug te vinden is;
• Je denkt mee over het verbeteren en digitaliseren van administratieve processen.

Je komt terecht in een backoffice team van acht collega’s binnen de divisie Management Systems in Rijswijk. Je werkt samen met de backoffice en de helpdesk, die uit twee medewerkers bestaat. Iedereen heeft zijn eigen werkzaamheden, maar collega’s helpen elkaar wanneer dat nodig is. Vanaf je eerste werkdag krijg je een vaste buddy die je wegwijs maakt in het team en je begeleidt bij het leren van de systemen en procedures.

Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en zorgt ervoor dat werkzaamheden op tijd worden afgerond. Je vindt het prettig om met administratieve processen te werken en helpt klanten en collega’s graag verder.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde mbo-4-opleiding in een administratieve richting;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen, bijvoorbeeld CRM;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.

Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en kunt goed omgaan met deadlines. Ook denk je graag mee over manieren om het werk efficiënter te maken.

• Werkplezier! Je bent onderdeel van een enthousiast en gemotiveerd team
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.843,20 en € 3.813,89 op basis van een fulltime dienstverband, met ruimte om door te groeien op basis van ervaring en prestaties;
• 30 vrije dagen, waarvan 10 ATV-dagen, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leasefietsregeling en een goede pensioenregeling;
• Een laptop en telefoon, zodat je alles hebt om goed van start te gaan;
• Ruimte voor opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.

*Je kunt ervoor kiezen om (een deel van) je ATV-dagen te laten uitbetalen. Bij een fulltime dienstverband gaat het om 10 dagen. Dit kan oplopen tot maximaal 4% extra jaarsalaris.

Dit is Kiwa

Onze experts houden zich wereldwijd bezig met testen, inspecteren en certificeren (TIC), aangevuld door training, consultancy en dataservices. Met een hart voor mensen en onze planeet verbeteren we samen de kwaliteit, efficiëntie, gezondheid, veiligheid en duurzaamheid van producten in allerlei branches. Daaraan kun jij bijdragen. Geef je carrière vorm bij Kiwa, dan geven wij je de tools en kansen om jouw eigen pad te bewandelen. Dat alles in een open en vriendelijke omgeving, waar vertrouwen vooropstaat.

Procedure

Na het ontvangen van je sollicitatie nemen we binnen 5 werkdagen contact met je op. Zijn we enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Heb je vragen over de vacature? Stel ze aan Arvesh Heijns (Recruitment Business Partner) via [phone].