Administratief medewerker

YoungCapital; Heemskerk; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

YoungCapital zoekt een administratief medewerker in Heemskerk voor incasso van gemeentelijke belastingen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beheert betalingsregelingen en behandelt bezwaren nauwkeurig in de applicatie.

Je werkzaamheden bestaan uit dagelijks telefonisch contact, adviseren over het volledige invorderingsproces en het verzorgen van correspondentie. Je werkt in een professionele omgeving met ruimte voor initiatief en sociaal betrokken gedrag.

Qualifications

• Opleidingsniveau mbo algemeen vereist.
• Klantgerichte communicatie en nauwkeurigheid.
• Ervaring met incasso of gemeentelijke belastingen is een pré.

Responsibilities

• Telefonisch contact met klanten over invordering van gemeentelijke belastingen.
• Begeleiden van betalingsregelingen en maken van betaalafspraken.
• Beoordelen van kwijtscheldingen en verwerken van bezwaren in de applicatie.
• Verzorgen van volledige correspondentie bij het invorderingsproces.
• Besluitvaardig handelen in diverse klantsituaties.

Education

MBO algemeen

Job description

Omschrijving functie

Fulltime Administratief medewerker in Heemskerk YoungCapital Beschrijving Start als administratief medewerker in Heemskerk en help klanten met gemeentelijke belastingen, betalingsregelingen en administratieve vraagstukken. Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie met een sociaal karakter? Als Administratief medewerker in Heemskerk speel je een cruciale rol in het proces van de gemeentelijke belastingen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles rondom invorderingen soepel verloopt. Jouw werk als Administratief medewerker In deze rol als medewerker invordering heb je dagelijks telefonisch contact met klanten. Je adviseert hen over het volledige proces van de invordering van gemeentelijke belastingen. Wanneer klanten financiële problemen ervaren, onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je samen met hen passende afspraken. Dit maakt je werk niet alleen administratief, maar geeft het ook een belangrijk sociaal aspect. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volledige correspondentie die bij het invorderingsproces komt kijken. Je behandelt verzoeken om uitstel van betaling, beoordeelt kwijtscheldingen en verwerkt bezwaarschriften nauwkeurig in de applicatie. Je bent klantgericht ingesteld, communiceert helder en neemt graag het initiatief om zaken tot in de puntjes te regelen. Je komt te werken in een professionele werkomgeving met betrokken collega's. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en je krijgt de verantwoordelijkheid om besluitvaardig te handelen in diverse klantsituaties. Het bedrijf Je gaat aan de slag bij een organisatie die voor meerdere gemeenten de gemeentelijke belastingen uitvoert. De organisatie zorgt ervoor dat belastingaanslagen correct worden opgelegd en verwerkt en houdt zich daarnaast bezig met het bepalen van WOZ-waarden van onder andere woningen en bedrijfspanden. Wat wij bieden - Een salaris van € 3.199,00 tot € 4.556,00 bruto per maan...

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Contactgegevens