Administratief medewerk(st)er

CBMK; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Begeleiding van ervaren collega’s

Ruimte om te groeien

Job summary

CBMK zoekt een enthousiaste Teamondersteuner Incasso die leert en door kan groeien. Je ondersteunt het incassoteam met administratie, klantcontact en procesverbeteringen in een dynamische werkomgeving.

De rol vraagt nauwkeurigheid, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Er is ruimte om te groeien en te ontwikkelen binnen CBMK.

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Ervaring in een administratieve functie is een pré.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Proactieve en klantgerichte houding.
• Minimaal MBO 3 of hoger met erkend diploma.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende en uitgaande telefoongesprekken gerelateerd aan incassozaken.
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails.
• Nauwkeurige data-entry in systemen van CBMK.
• Invoeren van nieuwe incasso-opdrachten in de systemen.
• Ondersteunen van incassomedewerkers en juristen met relevante informatie.
• Verbeteren van bestaande werkprocessen binnen het team.
• Zorgen voor een professionele en klantvriendelijke communicatie.

Skills

Communicatievaardigheden

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

Klantgerichtheid

Teamgerichtheid

Education

MBO 3 of hoger

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Ben jij klaar voor een carrière in de creditmanagementbranche?
Wij zoeken een enthousiaste teamondersteuner incasso die de fijne kneepjes van het vak wil leren en ambitie heeft om door te groeien.
In deze rol ondersteun je het incassoteam bij administratieve en organisatorische taken en krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een onmisbare schakel binnen het team.

Wie zijn wij:

Wij zijn CBMK, een dynamisch team dat gelooft in de kracht van persoonlijk contact, ondersteund door waardevolle data. Onze diensten omvatten Incasso en herincasso, Debiteurenbeheer, Customer Care en Data . Samen helpen we onze opdrachtgevers hun bedrijfsdoelen te realiseren door geldstromen te optimaliseren, klantbeleving te verbeteren en commerciële kansen te benutten.

Wat ga je doen?
Als Teamondersteuner Incasso bij CBMK speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons incassoteam. Je draagt bij aan een efficiënt verloop van het incassoproces door het uitvoeren van administratieve taken, klantinteractie en het verbeteren van werkprocessen. Je werkt binnen een dynamische en informele werkomgeving waar nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en een proactieve houding essentieel zijn.

Verantwoordelijkheden:

• Verwerken van inkomende en uitgaande telefoongesprekken gerelateerd aan incassozaken
• Verwerken van inkomende en uitgaande post
• Verantwoordelijk voor nauwkeurige data-entry
• Invoeren van nieuwe incasso-opdrachten in de systemen van CBMK
• Ondersteunen van incassomedewerkers en juristen door relevante informatie op te vragen
• Verwerken van inkomende e-mails en correspondentie met betrekking tot incassoactiviteiten
• Bijdragen aan het verbeteren van bestaande werkprocessen binnen het team
• Zorgen voor een optimale klantbeleving door professionele en klantvriendelijke communicatie

Wat vragen wij?

• Je bent vaardig in het gebruik van computersystemen, zoals Microsoft office (outlook, word, Excel) etc.
• Je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie
• Ervaring in een administratieve functie is een pre
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Proactieve en klantgerichte houding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal een werk- en denkniveau MBO 3 of hoger aantoonbaar met een erkend diploma

Wij bieden:

• Een leerzame functie binnen een dynamisch werkveld
• Een salaris van € 2.496,00 tot € 3.053,00 o.b.v. 40 uur per week, rekening houdend met je kennis en ervaring
• Pensioenregeling
• Begeleiding van ervaren collega’s die hun kennis graag met je delen
• Volop ruimte om te groeien en je eigen pad uit te stippelen binnen de organisatie
• Een werkweek tussen 28 en 40 uur

Waarom CBMK de beste keus is als werkgever?

Waarom CBMK de beste keus is als werkgever kun je natuurlijk het best zelf ervaren maar hieronder geven we alvast wat redenen wat onze collega’s vinden.