Accountspecialist MSP

Aethon.nl; Rijswijk; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en iPhone

Pensioenregeling

Flexibele verlofregeling

Bedrijfsuitjes

Fulltime salaris 2.750–3.800 EUR

Job summary

Aethon.nl zoekt een Account Specialist MSP die klanten, leveranciers en interne contactpersonen verbindt en het MSP-proces coördineert.

Je bewaakt de voortgang, signaleert knelpunten en zorgt dat alle informatie tijdig en accuraat is. Je werkt op ons kantoor in Rijswijk en bent 32–40 uur per week beschikbaar.

Qualifications

• HBO- of WO-niveau vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in mondeling en schriftelijk.
• Kun je schakelen tussen verschillende gesprekspartners en belangen.
• Nauwkeurig werken en processen goed organiseren.
• Bij voorkeur ervaring in MSP-dienstverlening.

Responsibilities

• Begeleiden en coördineren van aanvragen via het MSP-platform.
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers zorgen dat vragen snel worden opgepakt.
• Voortgang bewaken en afspraken naleven.
• Verwerken en controleren van gegevens rondom afmeldingen en verzuim.
• Signalen van afwijkingen bespreken met klanten en leveranciers om kwaliteit te bewaken.
• Uitvoeren van controles op naleving van processen en afspraken.
• Verzamelen en verwerken van gegevens voor rapportages.
• Ondersteunen bij het facturatieproces.
• Op locatie bij de klant ondersteuning bieden.

Skills

HBO/WO-niveau

Uitstekende communicatieve

Schakelen tussen gesprekspartners

Nauwkeurig en georganiseerd

Ervaring MSP-dienstverlening

Education

HBO/WO-niveau

Job description

Krijg jij energie van regelen, schakelen en overzicht houden?

Als Account Specialist MSP bij Aems ben jij de verbindende factor binnen het volledige inhuurproces bij onze klanten. Je zorgt dat de aanvraag van een externe professional soepel verloopt: van het moment dat een klant een specialist nodig heeft tot en met de uiteindelijke plaatsing.

Daarbij schakel je voortdurend tussen klanten, leveranciers en verschillende interne contactpersonen. Recruitment zelf wordt verzorgd door onze externe leveranciers. Jouw rol draait juist om de coördinatie, voortgang en kwaliteit van het proces. Je houdt overzicht, signaleert knelpunten en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Waar staat MSP voor?

MSP staat voor Managed Service Provider. Vanuit Aems nemen we namens onze klanten het beheer van het volledige proces rondom externe inhuur uit handen. Denk aan het coördineren van aanvragen, het contact met leveranciers, leveranciersmanagement en het facturatieproces.

Als Account Specialist ben jij een belangrijke schakel binnen deze dienstverlening. Je zorgt ervoor dat processen goed worden uitgevoerd en dat zowel klant als leverancier op tijd de juiste informatie heeft.

Je begeleidt en ondersteunt het dagelijkse proces rondom externe inhuur via ons MSP-platform. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een vraag van een klant op, de andere keer stem je af met een leverancier of controleer je of alle informatie compleet is.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Begeleiden en coördineren van aanvragen via het MSP-platform;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorgen dat vragen en knelpunten snel worden opgepakt;
• Bewaken van de voortgang van aanvragen en ervoor zorgen dat gemaakte afspraken worden nageleefd;
• Verwerken en controleren van gegevens rondom bijvoorbeeld afmeldingen en verzuim;
• Signaleren van afwijkingen en hierover het gesprek aangaan met leveranciers en klanten om de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken;
• Uitvoeren van controles op de naleving van processen en afspraken;
• Verzamelen en verwerken van gegevens die nodig zijn voor rapportages;
• Ondersteunen bij het facturatieproces;
• Op locatie bij de klant ondersteuning bieden en de samenwerking verder versterken wanneer dat nodig is.

Jouw werkplek

Je komt te werken op ons bruisende kantoor in Rijswijk. Een plek waar hard wordt gewerkt, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid en contact met collega's. Ons kantoor is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als de auto.

Daarnaast werk je vanuit jouw rol regelmatig voor en met onze klanten. Dat zorgt voor afwisseling en geeft je de mogelijkheid om echt onderdeel te zijn van de dienstverlening die je coördineert.

Jij bent iemand die graag structuur aanbrengt en energie krijgt van veel verschillende lijntjes tegelijk. Je bent communicatief sterk, houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen en vindt het leuk om problemen op te lossen voordat ze groter worden.

Daarnaast:

• Heb je hbo- of wo-werk- en -denkniveau;
• Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kun je gemakkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners en belangen;
• Werk je nauwkeurig en houd je ervan om processen goed te organiseren;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen een MSP-dienstverlening of een vergelijkbare omgeving;
• Ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Ben je flexibel inzetbaar binnen de werktijden van de dienstverlening.

De werktijden zijn doordeweeks van 07:00 tot 15:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur. Daarnaast werk je incidenteel in het weekend van 07:00 tot 13:30 uur.

Wij bieden jou

Je gaat onderdeel uitmaken van een dynamische organisatie. Op basis van performance, ondernemerschap en resultaten krijg je veel kansen om je te ontwikkelen en door te groeien. Verder krijg jij:

• Jij krijgt een fulltime maandsalaris tussen de €2750 tot €3800 (afhankelijk van jouw ervaring);
• Een flexibele verlofregeling, goede pensioenregeling, laptop en iPhone;
• Bruisende bedrijfsuitjes en feestjes. Dit wil je niet missen!
• De leukste collega's. Wat heb je nog meer nodig?

Aethon laat de maatschappij stralen!

Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, kinderopvang, bij de overheid, het onderwijs en woningcorporaties. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’.

Ook digitaal maken we het verschil. Met ons eigen tech-platform Aelio bieden we technologiegedreven personeelsoplossingen die onze klanten helpen om sneller, slimmer en met meer continuïteit de juiste mensen in te zetten.

Wil jij het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment.