Accountmanager regio Zuid

Janssen de Jong Bouw Zuid; Venlo; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Auto van de zaak

Personeelsvereniging

Job summary

OnderhoudPlus in Venlo zoekt een ervaren accountmanager met focus op dagelijks onderhoud en strategische samenwerking. Je geeft leiding aan een team van 14 servicecoördinatoren en een groep onderhoudsmedewerkers, en bent het aanspreekpunt voor opdrachtgevers binnen het NPO-domein.

Je stuurt op KPI’s, verzorgt managementrapportages, doet voorstellen tot verbetering, en verzorgt calculaties en werkvoorbereidingen voor grote klussen. Een commerciële en coachende houding is essentieel voor succes.

Qualifications

• Een afgeronde Mbo- of HBO-opleiding, richting Bouwkunde.
• Minimaal vijf jaar ervaring als servicecoördinator of minimaal twee jaar in een gelijke functie.
• Ervaring in het aansturen van (buitendienst) teams.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Kennis van het NPO-proces en kennis van Navision is een pré.
• In bezit van rijbewijs B.

Responsibilities

• Het begeleiden en coachen van het team.
• Het bewaken van de overeengekomen KPI’s bij onze opdrachtgevers.
• Het verzorgen van managementrapportages (intern en extern).
• Het doen van voorstellen ter verbetering van onze diensten en/of verhogen van de klanttevredenheid.
• Het verzorgen van calculaties en werkvoorbereiding van de grote klussen.
• Het mee ontwikkelen en uitdragen van activiteiten gericht op continu verbeteren van het resultaat.

Skills

Leidinggeven

Klantgericht

Commerciële vaardigheden

Aansturing buitendienst

Education

Mbo/HBO Bouwkunde

Tools

Navision

Job description

Heb jij ruime ervaring in het dagelijks onderhoud en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb jij leidinggevende kwaliteiten, ben je commercieel ingesteld en wil je graag werkzaam zijn op strategisch en tactisch niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

OnderhoudPlus werkt elke dag aan toekomstbestendig vastgoedin Nederland door teVerbeteren,Verduurzamen, Veiligstellen en Verrassen. Wij onderhouden, renoveren, verbouwen, verduurzamen en transformeren het bestaande vastgoed in Nederland. Zodat het vastgoed van vandaag ook dat van morgen is. Dankzij onze landelijke dekking kunnen klanten rekenen op een korte responsetijd.

Wij dragen zorg voor plekken waar mensen zich thuis voelen, veilig kunnen groeien en optimaal kunnen presteren. Onze heldere en positieve communicatie met klanten staat voorop, want wij zijn te gast in hun leef- of werkomgeving.

Bij OnderhoudPlus bieden we onze medewerkers de ruimte om te groeien en zich verder te ontwikkelen in een informele en gemoedelijke sfeer. Kwaliteit, collegialiteit en samenwerking staan bij ons hoog in het vaandel. We zetten graag die extra stap om te Verrassen. We vertellen je hier graag meer over in een persoonlijk gesprek!

Wat ga je doen als accountmanager?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor één of meerdere opdrachtgevers binnen het NPO (Niet Planmatig Onderhoud). Je bent het aanspreekpunt voor de opdrachtgever en zorgt ervoor dat deze (meer dan) tevreden is over onze dienstverlening. Eventuele problemen pak je direct op, je schakelt snel tussen de servicecoördinatoren en kijkt hoe processen eventueel beter kunnen.

Je geeft samen met je collega-accountmanager leiding aan een team van 14 servicecoördinatoren en samen met het team van onderhoudsmedewerkers (ongeveer 42 personen) ontzorgen jullie onze opdrachtgevers in het dagelijks onderhoud. Er wordt van je verwacht dat je op tactisch en strategisch niveau bijdraagt aan de ketensamenwerking.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• het begeleiden en coachen van het team;
• het bewaken van de overeengekomen KPI’s bij onze opdrachtgevers;
• het verzorgen van managementrapportages (intern en extern);
• het doen van voorstellen ter verbetering van onze diensten en/of verhogen van de klanttevredenheid;
• het verzorgen van calculaties en werkvoorbereiding van de grote klussen;
• het mee ontwikkelen en uitdragen van activiteiten gericht op het continu verbeteren van het resultaat.

Kortom, een zeer afwisselende functie binnen een leuk team, waarbij je vrijheid en veel eigen verantwoordelijkheid krijgt.

Wat vragen wij?

• Een afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding, richting Bouwkunde.
• Minimaal vijf jaar ervaring als servicecoördinator of minimaal twee jaar in een gelijke functie.
• Ervaring in het aansturen van (buitendienst) teams.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Kennis van het NPO-proces en kennis van Navision is een pré.
• In bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij?

• een uitdagende baan bij een toonaangevend bedrijf waarbij je veel vrijheid en verantwoordelijkheid hebt;
• een informele sfeer waardoor je je snel thuis voelt;
• groeimogelijkheden om jouw talent verder te ontwikkelen;
• goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een goed salaris en een auto van de zaak;
• onze personeelsvereniging verrast je het gehele jaar door met leuke activiteiten.

Interesse?

Hebben we je interesse gewekt en kan je niet wachten om je aan te sluiten bij het team van OnderhoudPlus in Venlo? Reageer dan via het sollicitatieformulier. Voor het inwinnen van inhoudelijke informatie kun je terecht bij Peter Renkens, directeur OnderhoudPlus regio Zuid, via telefoonnummer 06-10750112.