Accountmanager Particulier - Zwolle

Handelsbanken; Zwolle; On-site; EUR 43,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

30 vakantiedagen

Welzijnsregeling

Reiskostenvergoeding

Premievrij pensioen

Job summary

Handelsbanken zoekt een Accountmanager Particulier in Zwolle om de bestaande klanten te bedienen en de marktpositie te versterken. Je maakt actief contact met klanten en fungeert als sparringpartner voor hun financieringsbehoeften.

Je zult een netwerk opbouwen, kredietvoorstellen schrijven en de klanttevredenheid verhogen, allemaal binnen een professionele en open sfeer met veel ruimte voor groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring met het financieren van de eigen woning in een bancaire omgeving.
• Affiniteit met sparen en beleggingen is een pre.
• Begrijpt KYC/CDD als belangrijk onderdeel van de functie.

Responsibilities

• Proactief benaderen van prospects en intermediairs.
• Nieuwe en bestaande klanten adviseren over hun financieringsbehoeften.
• Vertegenwoordigen van Handelsbanken in klantgesprekken.

Skills

Communicatief vaardig

Commercieel gedreven

Kredietkennis

Ervaring Hypotheek

Proactief

Education

WFT-diploma's (Basis, Hypothecair Krediet, Vermogen)

Job description

In deze veelzijdige en afwisselende functie is geen dag hetzelfde. Als Accountmanager Particulier ben je het gezicht van de bank voor bestaande particuliere klanten en lever je een actieve bijdrage aan het vergroten van de marktpositie en lange termijndoelstellingen van kantoor Zwolle. Je bent een verbinder, handson, bouwt actief aan een netwerk en weet contacten op te bouwen en te onderhouden.

Met jouw bewezen trackrecord hoeven wij je niet te vertellen hoe je de wensen van de klant op het gebied van woninghypotheken moet vertalen naar de juiste oplossing. Een tevreden klant is tenslotte waar we het allemaal voor doen! Met jouw inhoudelijke kennis en enthousiasme ben je een sparringpartner voor (potentiële) klanten. Een mooie uitdaging waarin je, zodra je je verantwoordelijkheid pakt, veel flexibiliteit en vrijheid zult ervaren!

Wat ga je doen als Accountmanager Particulier:

• Proactief benaderen van prospects en intermediairs. Door middel van acquisitie en relatiebeheer zelfstandig de klantportefeuille verder uitbouwen.
• Samenwerking met intermediairs verbeteren/uitbreiden.
• Nieuwe en bestaande klanten adviseren over hun financieringsbehoeften.
• Schrijven van kredietvoorstellen voor woninghypotheken.
• Je zorgt voor een correcte en volledige vastlegging van klant afspraken en overige klantinformatie.
• Vertegenwoordigen van Handelsbanken in klantgesprekken en bij evenementen.
• Het vertalen van relevante ontwikkelingen en trends in de markt naar klantbehoeften. Actief signaleren van cross-selling mogelijkheden op het vlak van creditgelden en vermogensbeheer.
• Het bereiken van een zo hoog mogelijk niveau van klanttevredenheid.

Jouw team:

Kantoor Zwolle bestaat samen met jou uit 8 enthousiaste collega’s. We helpen elkaar en we zetten ons graag samen in voor een hoge klanttevredenheid. Er heerst een prettige open en informele sfeer bij ons op kantoor en iedereen kan zichzelf zijn. We nemen elk onze verantwoordelijkheid en hebben een professionele werkhouding.

Dit bieden wij jou:

• Een salaris van minimaal € 3.809 en maximaal €6.534 bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek. Het uiteindelijke salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Je kan ervoor kiezen om dit per maand uit te laten betalen.
• 30 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen of te verkopen.
• Een premievrije pensioenregeling en een premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Reiskostenvergoeding.
• Winstdelingsregeling, hypotheekrentekorting (onder bepaalde voorwaarden)

Hier herken jij jezelf in:

• Je bent woonachtig in of nabij ons werkgebied.
• Ervaring met het financieren van de eigen woning, bij voorkeur in een bancaire omgeving.
• Affiniteit met sparen en beleggingen is een pre.
• Je bent in het bezit van de benodigde WFT-diploma’s (Basis, Hypothecair Krediet, Vermogen).
• Je beschikt over kredietkennis en ervaring in het schrijven van kredietvoorstellen/reviews of bereid deze op korte termijn je eigen te maken.
• Je werkt nauwkeurig en je begrijpt dat taken, zoals het uitvoeren van KYC/ CDD werkzaamheden, een belangrijk onderdeel zijn binnen de functie.
• Je bent communicatief vaardig waardoor je in staat bent om je professioneel en deskundig uit te drukken naar collega’s en klanten zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands (en evt. in het Engels).
• Je bent commercieel gedreven, proactief en resultaatgericht.

Wij zijn Handelsbanken

Bij Handelsbanken draait alles om mensen. Ontmoetingen, gesprekken en echte verbindingen vormen de kern van ons werk. We bouwen aan duurzame relaties met klanten en collega’s, en kiezen altijd voor wat op de lange termijn het beste is.

Met vertrouwen in onze medewerkers en respect voor hun individuele kwaliteiten, leggen we verantwoordelijkheden zo ver mogelijk in de organisatie neer. Welke rol je ook hebt, je maakt deel uit van het besluitvormingsproces. Bij ons groei je door verantwoordelijkheid te nemen. Met de juiste mentaliteit heb je de mogelijkheid om je eigen carrière pad uit te stippelen.

We waarderen oog voor detail, initiatief, nieuwsgierigheid en ontwikkeling. De ervaringen van elke medewerker zijn uniek en dragen bij aan het grotere geheel. Samen zijn wij Handelsbanken.

Contactpersoon

Marielle Broeknellis
[e-mail]