Accountmanager

Vopak; Rotterdam; On-site; EUR 44,000 - 81,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8,33%

30 vakantiedagen

3% pensioenpremie

Zorgpremie 50%

Vrijheid en initiatief

Job summary

Vopak zoekt een Accountmanager in Nederland die klantenprogramma’s kan plannen en optimaliseren. Je vertegenwoordigt de klant intern en werkt aan continu verbeteringen in logistieke diensten, met focus op veiligheid en efficiëntie.

Je onderhoudt relaties, werkt nauw samen met Operations, Douane en Sales, en levert waarde door proactieve service en commercieel inzicht. Een stimulerende cultuur biedt vrijheid en initiatief.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 3–5 jaar relevante Customer Service ervaring.
• Ervaring in olie- en gasindustrie of tankterminals is een pré.
• Uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten en stakeholders om klantenprogramma’s efficiënt te plannen en uit te voeren.
• Registreer, optimaliseer en controleer logistieke klantprogramma’s in nauwe samenwerking met Operations, Douane en Sales.
• Beoordeel operationele haalbaarheid van orders en voer foutloze invoer in systemen uit, met veiligheid voorop.
• Leid operationele meetings met klanten en implementeer KPI-gedreven verbeteringen.

Skills

Customer Service ervaring

NL en EN taalvaardigheid

HBO-niveau

Proactieve teamspeler

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Accountmanager

Vopak helps the world flow forward. Wij slaan energie van vandaag en morgen op. Maar achter die indrukwekkende terminals en tanks zijn het onze mensen die het verschil maken. Om onze leidende positie in de energietransitie en de wereldhandel te versterken, zoeken wij jouw talent. Als Accountmanager speel jij een sleutelrol in het realiseren van onze ambities en bouw je mee aan de toekomst van Vopak en die van jezelf.

Waarom je bij ons wilt werken

• Een bruto maandsalaris van €3.952 tot €7.247 o.b.v. jouw kennis en ervaring.
• 8,33% vakantiegeld.
• Je krijgt 30 vakantiedagen + de optie om er 10 bij te kopen.
• Een uitstekend pensioen met slechts 3% eigen bijdrage aan ons eigen Vopak pensioenfonds.
• Wij betalen 50% van je zorgverzekeringspremie.
• Sfeer! Veel vrijheid, eigen initiatief en collega's met humor.
• Wil je meer weten over onze fijne werkcultuur? Volg ons op Instagram of bekijk onze verhalen op LinkedIn.

Jouw missie!

Als Accountmanager ben je planner en probleemoplosser in één. Je vertegenwoordigt de klant binnen onze organisatie en creëert waarde door onze logistieke programma's continu te optimaliseren. Wij staan voor een ‘best in port service’; het is onze ambitie om elke dag opnieuw de verwachting van onze klanten te overtreffen door net dat stapje extra te zetten.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en stakeholders (zoals surveyors) om klantprogramma’s met maximale efficiëntie te plannen en uit te voeren.
• Je registreert, optimaliseert en controleert de uitvoering van logistieke klantprogramma’s in nauwe samenwerking met Operations, Douane en Sales.
• Je beoordeelt de operationele haalbaarheid van orders en zorgt voor een foutloze invoer in de systemen, waarbij veiligheid altijd voorop staat.
• Je leidt operationele meetings met klanten en realiseert verbeteringen op basis van KPI’s.

Herken jij jezelf hierin?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in Customer Service.
• Ervaring in de olie- en gasindustrie of tankterminals is een grote pré.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
• Je bent een proactieve teamspeler met een commercieel gevoel, die accuraat en stressbestendig werkt onder grote zelfstandigheid.
• Je denkt in oplossingen en kansen, bent loyaal naar je collega’s en brengt positieve energie die het hele team versterkt.

Is dit jouw volgende stap? We maken graag kennis met je!