2nd-Line Healthcare IT Support Engineer

Simac; Veldhoven; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Variabele bonus

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Simac Fit & Vitaal

Zorgverzekering

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Kantoor in Veldhoven

Job summary

Simac is op zoek naar een 2e-lijns Support Engineer Healthcare in Veldhoven. Je analyseert, diagnosticeert en lost complexe IT-incidenten op bij zorgklanten. Je werkt nauw samen met eerste-lijns teams en leveranciers en denkt mee over structurele verbeteringen in de IT-omgeving.

Je hebt een mbo-4 IT-opleiding en een proactieve, klantgerichte houding. Bij Simac krijg je ruimte voor ontwikkeling, certificeringen en een prettige, hechte werksfeer in een ambitieus team.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4-opleiding, bij voorkeur in IT.
• Technische basis met ervaring in IT-support of systeembeheer.
• Proactieve, analytische houding en klantgerichte service.

Responsibilities

• Biedt 2e-lijns IT-ondersteuning via tickets, telefoon en e‑mail.
• Analyseert en diagnosticeert technische problemen en zoekt oplossingen.
• Ondersteunt storingen aan hardware, software, netwerken en zorgtechnologie.
• Schakelt met collega’s en leveranciers en bewaakt voortgang.
• Registreert incidenten en oplossingen en deelt kennis.
• Denkt mee over verbetering van de IT-omgeving.

Skills

Troubleshooter

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 IT-opleiding

Job description

Simac is op zoek naar een 2e-lijns Support Engineer Healthcare in Veldhoven. Je analyseert, diagnosticeert en lost complexe IT-incidenten op bij zorgklanten. Je werkt nauw samen met eerste-lijns teams en leveranciers en denkt mee over structurele verbeteringen in de IT-omgeving.

Je hebt een mbo-4 IT-opleiding en een proactieve, klantgerichte houding. Bij Simac krijg je ruimte voor ontwikkeling, certificeringen en een prettige, hechte werksfeer in een ambitieus team.