Automation Technical Support Engineer - 24/7 Remote & Flexible

John Bean Technologies Co.; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen, 13 ADV

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Flexibele werktijden

Deels vanuit huis

Persoonlijke en professionele training

Internationaal netwerk

Job summary

JBT Marel zoekt een Technical Support Engineer – Automation voor ons Technical Support team in Lichtenvoorde. Je biedt proactieve en reactieve technische ondersteuning aan klanten wereldwijd, zodat elektrische en besturingsproblemen snel en efficiënt worden opgelost.

Je maakt deel uit van een toegewijd team van specialisten, ondersteunt Field Service Engineers en interne supportteams, voert af en toe veldwerk en klantinstallaties uit en rapporteert terugkerende problemen voor verbetering.

Qualifications

• Diploma in Elektrotechniek, Mechatronica of Besturingstechniek vereist.
• Enkele jaren ervaring is een pré; recent afgestudeerde kandidaten welkom.
• Ervaring met Beckhoff en/of PLC-software is een grote pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en professionele houding richting klanten.
• Proactieve instelling en bereidheid om nieuwe technologieën te leren.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Bereidheid tot 24/7 diensten en reizen tot 10% van de tijd.

Responsibilities

• Directe technische ondersteuning bieden aan klanten op gebied van elektrische, mechatronische en besturingssystemen.
• Problemen analyseren, oorzaken vaststellen en oplossingen of tijdelijke workarounds bedenken.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en verwachtingen managen.
• Field Service Engineers en andere technische supportteams ondersteunen.
• Veldwerk en klantinstallaties uitvoeren om kennis up to date te houden.
• Structuur en terugkerende problemen rapporteren aan interne teams voor verbetering.
• Sterk netwerk onderhouden met specialisten en stakeholders.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve instelling

Leergierigheid

Nederlands

Engels

Education

Diploma Elektrotechniek / Mechatronica / Besturingstechniek

Tools

Beckhoff

PLC Software

Job description

JBT Marel zoekt een Technical Support Engineer – Automation voor ons Technical Support team in Lichtenvoorde. Je biedt proactieve en reactieve technische ondersteuning aan klanten wereldwijd, zodat elektrische en besturingsproblemen snel en efficiënt worden opgelost.

Je maakt deel uit van een toegewijd team van specialisten, ondersteunt Field Service Engineers en interne supportteams, voert af en toe veldwerk en klantinstallaties uit en rapporteert terugkerende problemen voor verbetering.