1e Lijn Servicedesk VvE – Eindhoven | Hybride

vb&t Groep; Eindhoven; Ibrido; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop

Thuiswerkfaciliteiten

Thuiswerkvergoeding

Woon-werk kilometervergoeding

Pensioenregeling

30 vakantiedagen

vb&t Company Pass

Descrizione del lavoro

vb&t Groep is op zoek naar een Medewerker Servicedesk VvE voor Eindhoven. Als eerste aanspreekpunt behandel je vragen van bewoners en eigenaren, registreer je meldingen en zorg je voor een vriendelijke, servicegerichte ontvangst.

Je levert snel kwalitatieve antwoorden of schakelt door naar collega’s wanneer nodig. Deze rol biedt een hybride werkomgeving, een marktconform salaris, 30 vakantiedagen, pensioenregeling, laptop en thuiswerkfaciliteiten.

Competenze

• Klantgerichte serviceverlening aan bewoners en eigenaren.
• Registreren van meldingen en afstemming met team.
• Basisinformatie beoordelen en doorzetten waar nodig.

Mansioni

• Fungeren als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.
• Zorgdragen voor vriendelijke, servicegerichte ontvangst van meldingen.
• Registreren van meldingen in het systeem met juiste gegevens.
• Beoordelen van basisinformatie en doorzetten naar vervolgteams.
• Signaleren van onduidelijkheden en navraag doen.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Telefonische vaardigheden

E-mail communicatie

Teamwerk

Nederlandse en Engelse taalbeheersing

Formazione

MBO werk- en denkniveau

Strumenti

Twinq

Descrizione del lavoro

vb&t Groep is op zoek naar een Medewerker Servicedesk VvE voor Eindhoven. Als eerste aanspreekpunt behandel je vragen van bewoners en eigenaren, registreer je meldingen en zorg je voor een vriendelijke, servicegerichte ontvangst.

Je levert snel kwalitatieve antwoorden of schakelt door naar collega’s wanneer nodig. Deze rol biedt een hybride werkomgeving, een marktconform salaris, 30 vakantiedagen, pensioenregeling, laptop en thuiswerkfaciliteiten.