VvE Servicedesk – 1e Lijn Klantgericht | Eindhoven

vb&t Vastgoed en Huisvesting

Eindhoven

Ibrido

EUR 28.000 - 33.000

Tempo pieno

28 ore fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Marktconform salaris €2.550–€2.975

30 vakantiedagen

Pensioenregeling

Laptop en thuiswerkvoorzieningen

Thuiswerkvergoeding €2,45 p/d

Woon-werk kilometervergoeding €0,25 p/

vb&t Company Pass

Gezellige teamactiviteiten

Descrizione del lavoro

Medewerker Servicedesk VvE bij vb&t Vastgoed en Huisvesting in Eindhoven zoekt een servicegerichte collega die eigenaren en bewoners professioneel te woord staat. Je registreert vragen in het systeem en werkt samen met het team aan verbeteringen van de dienstverlening, met afstemming naar andere teams en afdelingen.

Het aanbod omvat een marktconform salaris, 30 vakantiedagen, pensioenregeling en faciliteiten zoals een laptop en thuiswerkvoorzieningen.

Competenze

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners en eigenaren via telefoon en e-mail.
Zorgdragen voor een vriendelijke, servicegerichte ontvangst van meldingen.
Registreren van meldingen in Twinq met correcte gegevens en omschrijving.
Beoordelen van basisinformatie en bepalen of de melding doorgezet moet worden.
Signaleren van onduidelijkheden en navraag doen waar nodig.
Borgen van continuïteit bij overdracht tussen diensten en collega’s.

Mansioni

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners en eigenaren via telefoon en e-mail.
Zorgdragen voor een vriendelijke, servicegerichte ontvangst van meldingen.
Registreren van meldingen in Twinq met correcte gegevens en omschrijving.
Beoordelen van basisinformatie en bepalen of de melding doorgezet moet worden.
Signaleren van onduidelijkheden en navraag doen waar nodig.
Borgen van continuïteit bij overdracht tussen diensten en collega’s.