A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Private Advertiser di Malaysia mencari seorang Pengurus Operasi untuk menyelaraskan operasi harian pusat rawatan, memastikan kelancaran perkhidmatan, dan memantau kualiti serta prestasi kakitangan. Anda akan memimpin pasukan, menyelia kehadiran dan disiplin, menjaga piawaian prosedur kerja, menangani aduan pelanggan, serta menyediakan laporan prestasi bagi mencapai sasaran pusat.
Kriteria termasuk pengalaman dalam pengurusan operasi, kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik, serta
Bertanggungjawab mengurus dan menyelaras operasi harian pusat rawatan bagi memastikan kelancaran operasi, kualiti perkhidmatan dan prestasi kakitangan.
Pengurusan Operasi: Memantau dan menyelaras operasi harian pusat rawatan.
Pengurusan Kakitangan: Memantau kehadiran, disiplin, tugasan dan prestasi kakitangan.
Kualiti Perkhidmatan: Memastikan prosedur kerja dan standard perkhidmatan dipatuhi.
Penyelesaian Masalah: Menangani isu operasi dan aduan pelanggan dengan tindakan yang sesuai.
Pemantauan Prestasi: Menyediakan laporan operasi dan memantau pencapaian sasaran pusat rawatan.
Mempunyai pengalaman dalam pengurusan operasi atau penyeliaan kakitangan.
Mempunyai kemahiran kepimpinan, komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik.
Berdisiplin, proaktif dan mampu bekerja dalam persekitaran yang dinamik.