Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.
PKT Wholesale Warehouse Sdn. Bhd. mengendaki calon untuk jawatan Penyelia Operasi jabatan runcit. Anda akan menyelia operasi harian, memastikan SOP dipatuhi, stok cukup, harga dan label betul, serta memantau prestasi pekerja.
Akan berhubung rapat dengan Branch Manager untuk melaporkan isu dan memantau jualan jabatan. Keutamaan ialah kepimpinan, komunikasi baik, dan kesediaan bekerja mengikut jadual operasi retail.
Tujuan Jawatan
Menyelia operasi harian jabatan bagi memastikan pekerja, stok, susunan barang, pelanggan dan tugasan jabatan diurus dengan baik mengikut standard PKT.
1. Mengurus Operasi Jabatan
Memastikan operasi harian jabatan berjalan lancar.
Memastikan SOP dan arahan kerja dipatuhi.
Memantau kehadiran, disiplin dan prestasi pekerja.
Melaporkan isu prestasi atau disiplin kepada Branch Manager.
Memastikan stok mencukupi dan disusun dengan betul.
Memastikan harga, label dan susunan barang adalah betul.
Memastikan barang dipamerkan mengikut standard yang ditetapkan.
Memastikan promosi dan harga jualan dilaksanakan dengan betul.
Memantau jualan jabatan dan mengambil tindakan apabila prestasi menurun.
5. Mengurus Pelanggan
Menyelesaikan aduan pelanggan yang berkaitan dengan jabatan.
Membuat pemeriksaan harian terhadap jabatan.
Mengenal pasti masalah dan mengambil tindakan segera.
Melaporkan perkara penting kepada Branch Manager.
Mempunyai pengalaman dalam retail atau operasi adalah satu kelebihan.
Mempunyai kemahiran memimpin dan mengurus pekerja.
Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik.
Bersedia bekerja mengikut jadual operasi retail.