Patient Journey Architect

Roche Holding AG

Subang Jaya

On-site

MYR 90,000 - 160,000

Full time

14 days+

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Job summary

Roche Malaysia recherche un Patient Journey Partner (PJP) intégré dans l’écosystème de santé local afin d’améliorer les résultats des patients tout en stimulant la croissance durable de l’entreprise. Vous travaillez au sein d’une équipe interfonctionnelle agile avec Medical Affairs, Access et Customer Experience pour concevoir et exécuter des initiatives éducatives et des programmes scientifiques.

Vous identifierez et supprimerez les obstacles du parcours patient et développerez des partenariats

Qualifications

Diplôme universitaire en sciences de la vie, pharmacie, commerce ou domaine connexe. Un diplôme avancé est un atout.
Expérience de 3 à 5 ans dans l’engagement des professionnels de santé (HCP) ou des postes similaires.
Bonne compréhension du marché des soins de santé et optimisation du parcours patient en Malaisie.
Capacité à diriger et coordonner des équipes interfonctionnelles sans autorité formelle.
Maîtrise de la langue locale et de l’anglais, avec expérience des outils d’engagement numériques et des méthodes agiles.

Responsibilities

Concevoir et exécuter des plans commerciaux régionaux basés sur les données clients, marché et parcours patient pour atteindre les résultats dans les domaines thérapeutiques assignés.
Établir et entretenir des partenariats avec les leaders d’opinion (KOLs), professionnels de santé, pharmaciens et groupes de patients dans les secteurs public et privé.
Identifier et lever les points de douleur dans le parcours patient et traduire les insights en stratégies de cycle de vie et d’accès au marché.
Coordonner le support transversal avec les équipes Medical Affairs, Access et Customer Experience pour livrer des solutions cohérentes.
Concevoir et animer des initiatives pédagogiques et des événements, programmes scientifiques et activations digitales pour favoriser l’adoption des innovations en santé.
Gérer les budgets opérationnels alloués tout en intégrant les méthodes agiles et les outils numériques dans l’engagement client quotidien.