Workday HRIS Analyst

Kavak.com; Estado de México; Hybrid; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Prestaciones de ley

15 días de vacaciones el primer año y

20 días el segundo año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Trabajo híbrido

Job summary

Kavak busca un Analista de Workday para atender tickets y resolver incidencias funcionales de primer nivel en el módulo HCM (HR CORE). Se ofrece apoyo operativo, colaboración con equipos de People y HR Operations, y desarrollo de guías de buenas prácticas.

Se requiere licenciatura en áreas afines y 6 meses a 1 año de experiencia en Workday, así como conocimiento de procesos de datos. Se valora ingles, y se trabajará en modalidad híbrida 3 días en casa y 2 en oficina.

Qualifications

• Licenciatura en RRHH, Administración, Sistemas, Ingeniería o afín.
• 6 meses a 1 año de experiencia funcional en soporte Workday.
• Conocimiento intermedio de procesos de datos y operación de People Systems.
• Inglés deseable para lectura de documentación o soporte global.

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias de Workday en nivel básico a intermedio.
• Resolver incidencias funcionales de primer nivel y dar soporte operativo en Workday (HR CORE).
• Colaborar con equipos de People, HR Operations y Compensations para entender necesidades y dar solución funcional.
• Validar, analizar y resolver errores operativos e dudas funcionales en Workday.
• Documentar incidencias frecuentes y guías operativas para fortalecer la base de conocimiento.

Skills

Conocimiento de Workday

Education

Licenciatura en RRHH, Administración, Sistemas, Ingeniería o afín

Tools

Workday

Job description

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".

¡ Únete a nuestro equipo como: Analista de Workday!

Sobre el rol:

Buscamos un/a Analista de Workday que sea responsable de atender tickets, resolver incidencias funcionales de primer nivel y dar soporte operativo en Workday para el módulo: HCM (HR CORE).

• Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias relacionadas con Workday en un nivel básico a intermedio sobre mantenimiento, configuración menor y soporte operativo dentro de Workday.
• Colaborar con equipos de People, HR Operations, Compensations y otros stakeholders para entender necesidades y dar solución funcional.
• Validar, analizar y resolver errores operativos, inconsistencias de información y dudas funcionales dentro de Workday.
• Escalar oportunamente incidentes complejos o de mayor impacto al líder de Arquitectura de Datos de People o a equipos especializados cuando corresponda.
• Documentar incidencias frecuentes, soluciones, guías operativas y buenas prácticas para fortalecer la base de conocimiento del área.
• Apoyar al líder directo en actividades operativas relacionadas con la calidad de datos y estabilidad funcional de Workday.
• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Sistemas, Ingeniería o afín.
• 6 meses a un 1 año de experiencia funcional en soporte en Workday o plataformas similares de HRIS
• Conocimiento intermedio de procesos de datos y operación de People Systems.
• Inglés deseable, especialmente para lectura de documentación o soporte global.
• Trabajo híbrido: 3 HO / 2 Office.

Beneficios:

• $1,056 de vales de despensa.
• Prestaciones de ley.
• 15 días de vacaciones el primer año y 20 días el segundo año.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Trabajo híbrido.

Este rol es primordial para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.