Este rol será responsable de diseñar, desarrollar, implementar y dar soporte a soluciones empresariales dentro del ecosistema Workday. Por lo que, buscamos a una persona con sólida experiencia técnica en Workday Extend y Workday Integrations, que además tenga facilidad para colaborar con distintas áreas del negocio y participar como referente técnico dentro del equipo.
La posición trabajará de cerca con Recursos Humanos y proveedores externos para desarrollar soluciones escalables, seguras y fáciles de mantener que soporten procesos críticos del negocio. Además del desarrollo hands-on, tendrá participación en la definición de estándares técnicos, diseño de soluciones, mentoría a otros miembros del equipo y mejora continua de las prácticas de ingeniería relacionadas con Workday.
Actividades del puesto:
Diseño y desarrollo de soluciones
- Diseñar, desarrollar, implementar y dar soporte a aplicaciones en Workday Extend para atender requerimientos de negocio de alta complejidad.
- Diseñar e implementar integraciones de Workday utilizando distintas tecnologías y patrones de integración, incluyendo EIB, Workday Orchestrations, Core Connectors, Workday Studio y servicios REST/SOAP.
- Liderar sesiones de levantamiento técnico y transformar los requerimientos del negocio en soluciones escalables.
- Diseñar integraciones y soluciones para distintos módulos de Workday, incluyendo HCM, Nómina, Compensaciones & Beneficios y Reclutamiento.
- Asegurar que las soluciones cumplan con criterios de escalabilidad, mantenimiento, observabilidad, seguridad, auditoría y cumplimiento.
- Desarrollar y mantener soluciones productivas que soporten procesos y flujos de información críticos para el negocio.
- Ser un referente técnico y especialista en Workday Extend e Integraciones.
- Definir y mantener estándares técnicos, mejores prácticas de desarrollo y arquitecturas de referencia.
- Revisar diseños técnicos, código y estrategias de implementación desarrolladas tanto por equipos internos como por consultores externos.
- Brindar mentoría y orientación técnica a miembros del equipo y stakeholders de los proyectos.
- Impulsar iniciativas de mejora continua en las prácticas de desarrollo e integración dentro de Workday.
Análisis técnico y documentación
- Liderar el análisis técnico y levantamiento de requerimientos para mejoras, integraciones y desarrollo de aplicaciones en Workday.
- Elaborar especificaciones técnicas, documentos de diseño de solución, especificaciones de interfaces y planes de implementación.
- Traducir requerimientos funcionales y de negocio en diseños técnicos detallados que puedan ser ejecutados por equipos internos y socios externos.
- Mantener actualizada la documentación técnica durante todo el ciclo de vida de los proyectos, asegurando que refleje correctamente las soluciones implementadas.
- Colaborar con los equipos funcionales para evaluar solicitudes de cambio y determinar su viabilidad técnica, complejidad, riesgos y estrategia de implementación.
Colaboración con stakeholders
- Trabajar de manera cercana con Recursos Humanos para definir requerimientos y desarrollar estrategias de solución.
- Comunicar conceptos técnicos, alternativas y consideraciones de manera clara tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Actuar como asesor técnico sobre las capacidades, limitaciones y mejores prácticas de la plataforma Workday.
Soporte operativo
- Investigar y resolver incidentes productivos relacionados con aplicaciones, integraciones y discrepancias de información en Workday.
- Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas y preventivas.
- Apoyar las actividades de monitoreo de integraciones, alertamiento y preparación operativa.
- Mantener actualizada la documentación técnica, diagramas de arquitectura, procedimientos de soporte y materiales de transferencia de conocimiento.
Requisitos del puesto:
- Licenciatura o Ingeniería en Ciencias de la Computación, Sistemas, Tecnologías de Información o carrera afín.
- Inglés avanzado, indispensable para colaborar diariamente con equipos en Estados Unidos.
- 4+ años de experiencia práctica desarrollando integraciones en Workday.
- 3+ años de experiencia práctica desarrollando soluciones en Workday Extend.
- Experiencia comprobable implementando y dando soporte a aplicaciones e integraciones Workday en ambientes productivos y procesos críticos del negocio.
- Dominio de desarrollo de aplicaciones en Workday Extend.
Experiencia sólida desarrollando integraciones mediante:
- Servicios web REST y SOAP
Experiencia diseñando e implementando integraciones relacionadas con:
- Nómina
- Comnpensaciones & Beneficios
- Reclutamiento
- Sólido conocimiento del Workday Business Process Framework.
- Experiencia resolviendo fallas de integración, incidentes productivos y problemas de conciliación de datos.
- Capacidad para diseñar soluciones considerando escalabilidad, mantenimiento, observabilidad y cumplimiento.
- Experiencia elaborando especificaciones técnicas y documentación de diseño para proyectos, mejoras e integraciones de Workday.
- Capacidad para convertir requerimientos de negocio en diseños técnicos detallados, mapeos de integración, diagramas de flujo de datos y planes de implementación.
- Experiencia facilitando revisiones de diseño técnico y logrando alineación entre áreas de negocio, equipos funcionales, seguridad e ingeniería.
- Profesional con experiencia suficiente para desempeñarse de manera autónoma y trabajar con supervisión mínima.
- Experiencia básica coordinando o brindando orientación al trabajo de otros miembros del equipo.
- Certificaciones de Workday en Extend y/o Integrations.
- Experiencia previa en ingeniería de software y aplicación de principios y prácticas modernas de desarrollo.
- Conocimiento de Workday Reporting, Calculated Fields y Workday Security Model.
- Experiencia trabajando bajo marcos de arquitectura empresarial, gobierno y seguridad.
- Conocimiento de prácticas de CI/CD y automatización de pruebas para soluciones Workday.