Win-Back B2B Recovery Specialist (Hybrid, CDMX)
Videojet Technologies Mexico S. de R.L. de C.V.
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Videojet Technologies Mexico S. de R.L. de C.V. busca un Business Recovery Specialist para recuperar clientes perdidos o inactivos.
Estarás en enlace entre clientes y equipos internos, liderando esfuerzos de recuperación y reactivando ingresos en consumibles, refacciones, servicios y equipos. La posición es híbrida con fuerte orientación a campo en Ciudad de México (Colonia Los Alpes) y viajes nacionales. Se requiere experiencia en ventas consultivas y gestión de cuentas B2B; manejo de
Formación
- Experiencia en ventas B2B y recuperación de clientes.
- Gestión de cuentas estratégicas y recuperación de ingresos.
- Conocimiento de CRM y análisis de oportunidades.
Responsabilidades
- Identificar, segmentar y priorizar clientes perdidos o inactivos con alto valor.
- Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación para cada cuenta, gestionando todo el ciclo comercial.
- Analizar causas de pérdida y documentarlas (servicio, equipos, logística, crédito).
- Mantener actualizado un funnel en CRM y asegurar visibilidad del pipeline y forecast.
- Coordinar acciones entre ventas, servicio, operaciones y finanzas para soluciones integrales.
- Impulsar recuperación de ingresos y ventas cruzadas.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Videojet Technologies Mexico S. de R.L. de C.V. busca un Business Recovery Specialist para recuperar clientes perdidos o inactivos.
Estarás en enlace entre clientes y equipos internos, liderando esfuerzos de recuperación y reactivando ingresos en consumibles, refacciones, servicios y equipos. La posición es híbrida con fuerte orientación a campo en Ciudad de México (Colonia Los Alpes) y viajes nacionales. Se requiere experiencia en ventas consultivas y gestión de cuentas B2B; manejo de
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