Vendor Excellence Analyst, Supply Chain, Mexico

Amazon; Tepotzotlán; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon busca un Vendor Excellence Analyst para el área de Supply Chain en México, encargado del seguimiento diario de recolecciones con vendors y la detección de disrupciones para una entrega a tiempo.

El candidato debe ser analítico, proactivo y capaz de comunicar incidencias a equipos internos y proveedores, con experiencia en cadena de suministro y manejo de métricas operativas en entornos dinámicos.

Formación

• Se requiere al menos 1 año de experiencia en cadena de suministro.
• Conocimiento de estadísticas o técnicas analíticas.
• Experiencia en entornos dinámicos y con carga de trabajo estresante.
• Habilidades de comunicación con proveedores y equipos internos.
• Dominio del español oral y escrito.

Responsabilidades

• Dar seguimiento diario a las recolecciones con los vendors para cumplir lineamientos.
• Identificar disrupciones y comunicar riesgo a equipos relevantes.
• Colaborar con vendors para mejoras operativas y experiencia de Amazon.
• Elaborar reportes diarios de cierre con desempeño y acciones.
• Gestionar KPIs de recolección y generar informes recurrentes.
• Ejecutar SOPs del programa y revisar resultados con interesados.
• Proponer soluciones a problemas operativos y escalar cuando sea necesario.

Conocimientos

Excel

Supply chain experience

Statistics

Comunicación efectiva

Español (oral/escrito)

Descripción del empleo

Vendor Excellence Analyst, Supply Chain, Mexico

Ubicación: Prologis Park Cedros Bodega 3: Autopista Mex-Qro Km 42.5 Barrio Texcacoa, Tepotzotlan, Estado de Mexico, 54600.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Supply Chain es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

En Amazon nos esforzamos por encontrar la manera más rápida y confiable de entregar paquetes a nuestros clientes. El equipo de Inbound Services Supply Chain busca un Vendor Excellence Specialist enfocado en el seguimiento diario de las recolecciones que se realizan con los vendors. Este puesto requiere una persona con habilidades para identificar patrones y cualquier disrupción en la operación, junto con la capacidad de examinar detalles, prever implicaciones y escalar de manera oportuna.

El candidato debe ser analítico, capaz de profundizar en las causas raíz y proponer soluciones a los problemas identificados. Se espera que haga seguimiento de los viajes planificados día a día para que las recolecciones se ejecuten y se entreguen a tiempo; en caso de disrupciones, deberá avisar a los equipos correspondientes para una pronta solución. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva con proveedores, el equipo interno de Torre de Control y los almacenes, trabajando de la mano con ellos para ofrecer la mejor experiencia a los vendors de Amazon.

#AmazonMexico

Key job responsibilities

• Trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.
• Dar seguimiento diario a las recolecciones programadas con los vendors, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de ejecución.
• Comunicar proactivamente disrupciones en la operación (retrasos, ausencias de transportista u otros riesgos).
• Colaborar con los vendors para implementar mejoras operativas que brinden la mejor experiencia.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos e implementar acciones correctivas.
• Elaborar el reporte diario de cierre de operación con el desempeño, disrupciones y acciones tomadas.
• Tomar ownership de los problemas operativos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
• Gestionar KPIs de recolección y generar informes métricos recurrentes.
• Ejecutar los SOPs del programa WePay y revisar resultados con las partes interesadas.
• Colaborar en el desarrollo y actualización de documentos de trabajo estándar.

Basic Qualifications

• Experience with Excel
• 1+ years of supply chain experience
• Knowledge of statistics or other analytical techniques
• Experience working in fast paced environments, and managing workload even during times of stress, or escalated activity
• Experience in a customer-focused field or business
• Comunicación efectiva verbal y escrita en español.

Preferred Qualifications

• Experiencia previa en cadena de suministro, logística o gestión de proveedores.
• Inglés básico (lectura y escritura).
• Familiaridad con metodologías de mejora continua
• Experiencia trabajando con métricas operativas y reporteo diario de desempeño.

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