Vendedor Tienda Antara

PUMA Gruppe; Ciudad de México; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a su equipo en una tienda dinámica. En este rol, serás responsable de alcanzar y superar las metas de ventas mientras mantienes altos estándares de servicio. Si tienes experiencia en retail y una habilidad probada para conectar con los clientes, esta es tu oportunidad de brillar en un entorno emocionante y enérgico. Con un enfoque en la excelencia, tendrás la oportunidad de contribuir al crecimiento de una marca que se posiciona como líder en el mercado deportivo. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

Formación

• 1-2 años de experiencia en servicio al cliente en retail, preferentemente en apparel o footwear.
• Habilidad para superar metas de venta y ofrecer altos niveles de servicio.

Responsabilidades

• Asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando ventas y KPIs.
• Proveer altos estándares de servicio al cliente y participar en entrenamientos.

Conocimientos

Servicio al Cliente

Ventas

Comunicación

Resolución de Problemas

Descripción del empleo

Responsabilidades del Puesto

1. Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.
2. Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda, cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.
3. Completar exitosamente todo entrenamiento requerido, tanto local como global, para impulsar ventas en tienda.
4. Apoyar y participar en programas, entrenamientos y campañas de prevención de pérdidas.
5. Responsable de la prevención de pérdidas y operación de la tienda.
6. Participar en aperturas o cierres de tiendas, lo cual puede requerir viajes.
7. Mantener las condiciones físicas de la tienda según la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.
8. Cumplir con Políticas y Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
9. Trabajar en horarios no tradicionales, incluyendo fines de semana, noches y días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

Requisitos del Candidato

• De uno a dos años de experiencia en servicio al cliente en un entorno retail, preferentemente en apparel o footwear, con resultados demostrados.
• Habilidad probada para superar metas de venta, experiencia en trabajos bajo comisión, y capacidad para ofrecer altos niveles de servicio.
• Habilidad para razonar situaciones complejas, comunicar efectivamente y presentar información a grupos grandes.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA en tienda para alcanzar o exceder ventas, KPIs y metas de rentabilidad, posicionando a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.