Vendedor Interno de Servicios - Mantenimiento de Grúas

Konecranes; León; On-site; MXN 250,000 - 380,000; Full time

Job summary

Konecranes busca un Vendedor Interno de Servicio (mantenimiento) para generar ofertas y dar seguimiento a consultas del departamento de servicio. Gestionará CRM, upsell y cross-sell a clientes existentes, apoyando a vendedores externos cuando se requiera.

Se valorará experiencia en mantenimiento, equipos de elevación y servicio a grúas, con capacidad para coordinar reuniones y procesar órdenes de compra para garantizar entregas oportunas.

Qualifications

• Se busca Ingenier��a o afín con experiencia en área comercial de atención a clientes.
• 2–4 años de experiencia en grúas, equipo de mantenimiento/reparación industrial o maquinaria pesada.
• Conocimiento en mantenimiento y servicio a grúas viajeras, equipos de elevación o similares.
• Conocimientos de los indicadores de rendimiento claves (KPI) de ventas de servicios.

Responsibilities

• Mantener relaciones duraderas con los clientes existentes a través de un servicio postventa excepcional.
• Búsqueda activa de nuevas oportunidades de ventas a través Seguimiento de servicios realizados, utilizando medios de comunicación establecidos con clientes.
• Desarrollar un conocimiento profundo de las características y beneficios de los productos.
• Utilizar reuniones virtuales para construir y fortalecer relaciones con clientes vigentes.
• Procesamiento de las órdenes de compra de los clientes y enlace con el departamento de Operaciones para garantizar la entrega oportuna de los productos solicitados.
• Asesorar a los clientes en la selección de productos adecuados en función de sus necesidades y especificaciones.

Skills

Comunicación efectiva

Gestión de clientes

Orientación al cliente

Manejo de bases de datos

Education

Ingeniería o afín

Tools

MS-Office

SAP

CRM software

Job description

Konecranes busca un Vendedor Interno de Servicio (mantenimiento) para generar ofertas y dar seguimiento a consultas del departamento de servicio. Gestionará CRM, upsell y cross-sell a clientes existentes, apoyando a vendedores externos cuando se requiera.

Se valorará experiencia en mantenimiento, equipos de elevación y servicio a grúas, con capacidad para coordinar reuniones y procesar órdenes de compra para garantizar entregas oportunas.