Vendedor de videojuegos

DGX; Monterrey; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DGX en Monterrey busca persona para brindar atención personalizada y asesorar en la compra de videojuegos, consolas y cultura pop, logrando las metas de venta y manteniendo exhibiciones y precios. Se requiere secundaria terminada, 6 meses a 1 año en ventas; se valora Excel básico y manejo de mercancía.

Ofrecemos capacitación, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento. Zona de trabajo: Plaza Esfera; mantener KPI como ticket promedio y satisfacción del cliente, con enfoque en cumplimiento

Formación

• Se exige 6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail.
• Se valora buen trato al cliente y capacidad de escucha.
• Conocimiento básico de videojuegos, consolas y cultura pop.
• Conocimiento básico de Excel y manejo de exhibiciones.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes en la tienda.
• Cumplir con las metas de venta asignadas.
• Acomodar y mantener productos en exhibición.
• Etiquetar precios y promociones en productos.
• Apoyar en recepción e inventario de mercancía.
• Reportar incidencias o faltantes al gerente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento general de videojuegos

Excel básico

Educación

Secundaria terminada

Bachillerato técnico deseable

Herramientas

Acomodar mercancía

Etiquetado de precios

Descripción del empleo

Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, asesorar en la compra de videojuegos, consolas y productos de cultura pop, impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda, manteniendo los estándares de servicio y presentación establecidos por la empresa.Zona de trabajo: Plaza EsferaFunciones y ResponsabilidadesAtender y asesorar a los clientes en la tienda.Cumplir con las metas de venta asignadas.Acomodar y mantener los productos en exhibición.Etiquetar precios y promociones en los productos.Apoyar en la recepción e inventario de mercancía.Reportar incidencias o faltantes al gerente.Seguir los protocolos de servicio, seguridad y limpieza.Participar en capacitaciones y entrenamientos.Apoyar en promociones y eventos especiales.Mantener actitud positiva y trabajar en equipo.Indicadores clave de desempeño KPI´sCumplir metas de venta individual.Ticket promedio.Cumplimiento en etiquetado de productos.Precisión en cobros y cortes de caja.Asistencia y puntualidad.Satisfacción del cliente.Ejecución de planogramas y promociones.Cumplimiento de protocolos de servicio y limpieza.Conocimiento Técnico RequeridoConocimiento general de videojuegos, consolas y cultura pop.Uso básico de Excel (Deseable).Acomodo de mercancía (Deseable).Protocolos de seguridad, limpieza y servicio en tienda (Deseable).Formación Académica y ExperienciaSecundaria terminada (indispensable).Deseable: bachillerato concluido o estudios técnicos en áreas comerciales.6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda. No indispensable.Competencias BlandasOrientación al cliente: Brinda atención cordial, personalizada y busca siempre la satisfacción del cliente.Comunicación efectiva: Expresa ideas de forma clara, escucha activamente y resuelve dudas con amabilidad