Vendedor de Piso - VALLE ORIENTE

H&M; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H&M recherche un Sales Advisor passionné par le service à la clientèle pour offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. Ce poste implique d'aider les clients à trouver leur style, tout en maintenant un environnement de vente propre et organisé. L'individu idéal sera multitâche, aura un fort intérêt pour la mode et travaillera efficacement dans un environnement rapide.

Formación

• Apasionado por servir aux clients et comprendre les tendances.
• Créatif, positif et ouvert à apprendre.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilidades

• Saluer et interagir avec les clients pour une expérience positive.
• Entretenir un étage de vente propre et ordonné.
• Traiter et réapprovisionner les articles dans la salle de vente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Multitarea

Conocimiento de moda

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

En H&M, como Sales Advisor asesorarás a nuestros clientes y los mantendrás a la moda. Un Asesor Comercial o Sales Advisor, como se denomina internamente, es responsable de ofrecer la mejor experiencia al cliente que contribuya a las ventas y ganancias de la tienda. Como Sales Advisor, siempre darás prioridad a los clientes, ofrecerás asesoría y compartirás tus conocimientos sobre productos y moda. Crearás un entorno que facilite las compras de nuestros clientes a través de las operaciones de la tienda y un gran cuidado de la ropa.

Compartiendo conocimientos y habilidades con tus compañeros, contribuirás activamente a crear el mejor equipo para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Descripción del empleo

Este puesto trabajará de acuerdo con las normas, políticas, procedimientos y requisitos legales de H&M.

Responsabilidades:

• Saludar e interactuar activamente con nuestros clientes en las áreas de servicio y en el piso de venta para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
• Apoyar el mantenimiento de un piso de ventas limpio y ordenado para asegurar una experiencia de compra positiva, incluyendo doblar, colgar, exhibir y comercializar prendas según las directrices de H&M para maximizar las oportunidades de venta.
• Procesar, almacenar y reponer activamente las prendas en la sala de ventas y el almacén.
• Descargar el camión de reparto, recibir, abrir y desembalar la mercancía, etiquetar la mercancía y alarmado según las políticas de H&M.
• Manejo de caja registradora y probadores, asegurando las rutinas indicadas para cada área.
• Compartir tus conocimientos y habilidades con tus compañeros, ofreciendo ayuda cuando sea necesario para crear un ambiente de trabajo positivo.
• Trabajar de acuerdo con las normas de H&M y la legislación local en materia de salud y seguridad para garantizar tu seguridad, la de tus compañeros y la de los clientes en todo momento.
• Sigue todos los procedimientos y rutinas relacionados con la seguridad y los procesos administrativos en todas las áreas de la tienda.

Requisitos

• Apasionado por el servicio al cliente y por ayudar a la gente a encontrar su estilo.
• Conocimiento e interés en la moda y las tendencias.
• Una persona multitarea que disfruta trabajando en un entorno de ritmo rápido.
• Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo.
• Estar abierto a la retroalimentación y comunicarte con tu equipo y gerentes de una manera clara y directa.
• Empuje e Iniciativa para completar tus tareas de manera oportuna y efectiva.
• Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana.

Información adicional

H&M se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y estamos buscando activamente candidatos calificados independientemente de su raza, género, identidad de género, cultura, características físicas y / o genéticas, condición social o económica, condición de salud, embarazo, idioma, estado civil, opiniones, identidad política o afiliación, orientación sexual y / o preferencias, etnia, religión, origen nacional, discapacidad o edad.