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TTECH_Documentaror

Telefónica, S.A.

México

Híbrido

MXN 50,000 - 200,000

Jornada completa

Hace 6 días
Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transformación digital busca un gestor de documentos para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Se requieren al menos 2 años de experiencia, licenciatura concluida y inglés avanzado. La posición ofrece un modelo híbrido de teletrabajo y un atractivo paquete de beneficios sociales.

Servicios

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria
Formación continua y certificaciones
Modelo híbrido de teletrabajo
Atractivo paquete de beneficios sociales
Excelente ambiente de trabajo dinámico

Formación

  • Mínimo 2 años en gestión de documentos.
  • Inglés avanzado (lectura, escritura y comprensión técnica).
  • ITIL 4 Foundation (deseable).

Responsabilidades

  • Gestionar y actualizar la documentación de procesos internos.
  • Elaborar manuales y políticas alineados a normativas.
  • Asegurar el cumplimiento documental para auditorías internas y externas.

Conocimientos

Gestión de Documentos
Normativas internacionales de SGSI (ISO 27001)
Control de versiones

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

SharePoint
Confluence
Documentum

Descripción del empleo

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Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

Asegurar el correcto seguimiento en la administración, documentación, actualización y control de procesos organizacionales, garantizando la trazabilidad y cumplimiento con estándares de calidad y normativas internacionales como ISO 20000, ISO 27001 y ITIL 4.

Responsabilidades Principales

  • Gestionar y actualizar la documentación de procesos internos.
  • Elaborar manuales, instructivos, políticas y diagramas de flujo alineados a normativas.
  • Mantener la trazabilidad y control de versiones de documentos.
  • Asegurar el cumplimiento documental para auditorías internas y externas.
  • Colaborar con las áreas operativas y comerciales para estructurar información formal.
  • Integrar buenas prácticas de calidad, seguridad de la información y servicios TI.
  • Tiempos de entrega de documentos solicitados.
  • Resultados en auditorías documentales.
  • Satisfacción de áreas internas con la gestión documental.
  • Experiencia: Mínimo 2 años en Gestión de Documentos.
  • Educación: Licenciatura concluida.
  • Idioma: Inglés avanzado (lectura, escritura y comprensión técnica).
  • Certificaciones:
  • ITIL 4 Foundation (deseable).
  • Conocimientos requeridos:
  • Normativas internacionales de SGSI (ISO 27001).
  • Normativas en servicios de TI (ISO 20000, ITIL).
  • Control de versiones y ciclo de vida documental.
  • Mejores prácticas de documentación técnica y operativa.

️ Herramientas y Tecnologías

  • Plataformas de gestión documental: SharePoint, Confluence, Documentum.
  • BPMN (deseable para modelado de procesos).

¿Tienes pasión por los estándares, la precisión y el orden documental?
¡Postúlate y sé el guardián de la información crítica de la organización!

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

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