Marketing / Inbound / Customer Success
Nivel: Trainee / Jr.
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Objetivo del puesto
Formar parte del equipo de marketing para apoyar en la creación de contenido, automatización de procesos y atención a clientes bajo la metodología inbound. Buscamos a alguien con buena redacción, pensamiento creativo, uso activo de herramientas de IA, muchas ganas de aprender y proponer mejoras.
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Responsabilidades iniciales
- Generación y redacción de blogs optimizados.
- Copywriting y edición de páginas web (CMS).
- Redacción de copies y coordinación con diseño para redes sociales, blogs, correos y sitio web.
- Apoyo en la elaboración de propuestas de valor para clientes.
- Redacción y diseño de correos automatizados (en flujos de inbound marketing).
- Documentación de procesos y campañas implementadas.
- Aprender a usar herramientas como Shopify y HubSpot (CRM y CMS). No es necesario que ya las domines; nosotros te capacitamos.
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Responsabilidades que podrás asumir con experiencia
- Orientar a clientes o prospectos (vía correo, redes, chat o llamadas) para guiarlos en su decisión de compra.
- Generar tutoriales de uso y materiales de ayuda para nuestros dispositivos.
- Analizar el rendimiento de contenidos y automatizaciones para proponer mejoras.
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Habilidades y conocimientos deseables
- Excelente redacción y ortografía en español.
- Capacidad para estructurar ideas y convertirlas en contenido claro y funcional.
- Manejo básico de herramientas como Canva, Notion, Google Docs, etc.
- Uso activo de herramientas de inteligencia artificial para mejorar procesos como la redacción, generación de ideas o tareas automatizadas.
- Capacidad para documentar procesos de forma clara.
- Deseable: conocimiento básico de HubSpot o Shopify (no obligatorio).
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Habilidades blandas valoradas
- Proactividad y pensamiento crítico.
- Gusto por aprender e interés por crecer en el área de marketing digital.
- Enfoque en soluciones y mejora continua.
- Colaboración y buena comunicación con el equipo.
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Ofrecemos
- Capacitación en herramientas clave (HubSpot, Shopify, automatización, IA, etc.).
- Libertad para proponer ideas, experimentar y desarrollar habilidades propias.
- Crecimiento profesional en contenido, inbound marketing y atención al cliente.
- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la mejora constante.